to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Sürmene şubesiyle 13’ünden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kargom ilk gün mesai saati bittiği gerekçesiyle t
Ülker markasından aldığım bozuk ürün için firmaya ulaştım ve özür mahiyetinde bir paket göndereceklerini söylediler. Anc...ak bu paketi benim verdiğim güncel adrese değil, eski adresime gönderdiler. Kargo DHL ile gönderildi ve bu süreçte hem Ülker’in yanlış adrese gönderiminden hem de DHL kargodan mağd
11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürü...n iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, çok kibardı ve ilgiliydi. Durumu takip etti ve sayesinde aynı gün içinde kargom teslim edildi."
DHL E‑Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. 14 Ocak’t...a verdiğim sipariş, Trabzon Sürmene bölgesine DHL E‑Commerce ile gönderildi
"S** Hanım'a ve DHL ekibine teşekkür ederim. Kuryenin de bana karşı bir saygısızlığı olmadı, eminim ki süreçte o da daha anlayışlı olacaktır. Teşekkürler 🌿"
DHL Kargo’nun Sürmene şubesiyle ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu payl...aşmak istiyorum. 648035079272 numaralı gönderim, bugün teslim edilmek üzere
417196165611 numaralı kargomu 05.07.2025 tarihinde Sürmene şubesine teslim ettim aradan geçen 10 günde iki tane evrakımı... teslim edemediğiniz gibi akıbeti hakkında da bilgi veremiyorsunuz. Şahsi evraklarımın olduğu kargomu bu kadar sorumsuz bir şekilde nasıl hareket ettirirsiniz. İnsanlar size güvene
"Nurdan konu ile ilgili gerekli çözüme ulaştırmıştır teşekkür ederiz"
MNG Kargo Sürmene şubesinden 19.02.2025 tarihinde kargomuzu teslim aldık. A...ncak 589.80 TL çekilmesi gereken ücret artarda 4 kez çekilmiş. Durumu 21.02
MNG Kargo Sürmene Şubesi, evde olmama rağmen kargoyu getirmiyor, şubeye geri götürüyor. Şubeyi aradığımda ise 'Siz gelec...eksiniz, biz dağıtım yapamıyoruz' diyorlar. Böyle hizmet olmaz. 27 Ağustos teslim tarihli kargom halen daha gelmemiştir. 27 Ağustos 2024 günü şubeyi aradığımda 28 Ağustos'ta teslim
Kargomu asla teslim etmiyorlar. Evde yoktunuz deyip şubeye gönderiyorlar. A...rayıp şikayet ettiğimizde, 'Biz aradık' deyip yalan söylüyorlar. Asla bağla
MNG Kargo, 02/08/2024 tarihinde 5686******43 takip numarası ile Sürmene Çay Fabrikası'ndan Sakarya'ya gelen kargolarımız... su içinde geldi. Teslimatı yapan kuryeler, çuvalların ıslak yüzlerini birbirlerine denk gelecek şekilde yere koyup ıslaklığı fark etmemizi engelleyip teslimat yapıp gitmişlerdir.
"Teşekkür ederim"
Trabzon Sürmene MNG Kargo şirketi kasıtlı olarak kargaları adrese teslim et...miyor. Benim adresime ** geliyor ** geliyor ** ofta olmasına rağmen geliyor
"Teşekkürler"
Trabzon Sürmene MNG Kargo şubesi bu kadar kötü bir şube olamaz. Bu kadar al...akasız ve ilgisiz bir durumu ikinci kez yaşıyorum. Evimde olduğum halde kar
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri emine hanıma teşekkür ederim"
"İlgilenip sorunu çözen görevliye teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey Sürmene MNG Kargo'ya inceleme başlatılacağını söyledi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sonucu bekleyeceğim"
Sürmene MNG Kargo 20.10.2023 günü bütün evde olduğum halde kargomu teslim e...tmedi. Bugün MNG Kargo'yu arayıp kargomu getirmelerini istedim. İkinci kez
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim ile ilgili kargom 6 Haziran 2023 tarihinde Nuhkuyusu MNG Kargo şubesinden ...adresime gönderilmek üzere teslim alınmıştır, kargo paketim 8 Haziran 2023 tarihinde Sürmene şubesine gönderilmek üzere yola çıkmıştır, fakat kargo paketim bugün 12 Haziran 2023 ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100