to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar sitesine yaptığım paylaşımdan sonra DHL çözüm merkezi aracılığı ile kargomun teslimatı bugün yapıldı. Şikayetvar sitesi iyi ki var, teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 günü saat 12.47’de 0545 128 7*** numaralı telefondan arandım, ancak o an açamadım ve saat 12.50’de geri dönüş yaptım. Telefona çıkan beye...
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir ...
DHL Kargo firması ürünümü farklı bir şubeye göndermiş ben ürünümü gürselpaşa Türkmenbaşı şubesine istemiştim. Benim kargomu Şehitlik şubesine göndermişler. Şubedeki arkadaşlar da ödeme konusunda nakit olarak ısrar ettiler. Bahaneleri pos cihazı çalışmıyor. İnternet çekmiyordu. Israrla kargomu başka ...
DHL e‑commerce firması tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Pazartesi günü bana SMS ile “dağıtıma çıkacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Salı gününden bu yana her gün müşteri hizmetle...
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugüne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi...
DHL kargo firması aracılığıyla Bella Mansiyon’dan 967032381029 takip numaralı gönderimim için 20.12.2025 tarihinde “gönderiniz yola çıktı” mesajı aldım. Gönderim iki paket olarak çıkmasına rağmen sadece bir paketi bana ulaştı, diğer paketim kayboldu. Kayıp olan paketin içinde lambaderin ayakları bul...
Trendyol üzerinden ayın 15 Aralık'ında sipariş verdiğim DHL ecom görev şubesi ile gönderimi sağlanan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iki kez görüştüm ve ilk görüşmede size geri dönüş sağlanacak deyip ilgilenmediler. İkinci kez görüştüğümde ilgi gösterildi ancak yine çözüm bulunamadı. Ka...
DHL Kargo’nun Yenikent şubesinin sorumlu olduğu bölgede kargolarımın eve teslim edilmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Gönderilerim dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde ya “evde yok” ya da “taşınmış” şeklinde not düşülüyor, fakat kargolar hiç kapıma kadar getirilmiyor. Aralık 2025 döneminde de...
DHL ile gönderilen, takip numarası 911311917198 olan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paket büyük olduğu gerekçesiyle iki gündür ad...
DHL ecommerce kargo firması ile Tatvan şubesinden Diyarbakır’daki adresime gönderilen telefon sim kartı içeren kargom için, açık ve doğru adres yazılm...
Kahramanmaraş Zübeyde Hanım DHL şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez sorun yaşıyorum. İlkinde yıllardır kullandığım ve herkes tarafından bilinen kuru...
"Şikayetime hızlı reaksiyon gösteren DHL e teşekkürler"
"Teşekkürler sorun bir şekilde telafi edildi."
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen ve 434859431937 takip numaralı kargom, 25 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir ...
Petzz Shop üzerinden 93861 sipariş numarası ile verdiğim köpek maması siparişim, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 25.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında kargom adresime getirildi; ancak DHL personeli, kargonun ağır olduğunu söyleyerek arabadan benim almam gerektiğini, kendisinin kapıya getirmey...
MNG Kargo İnkılap Şubesi ile son 2 yıldır yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Şube, gönderilerimin yaklaşık %90’ını adrese getirmeden, dağıtımda gibi gösterip akşam saatlerinde “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderiyor ve kargoyu şubeden almamı zorunlu kılıyor. Bu d...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo Sincan Şubesi tarafından 13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:48'de iş yeri güvenliğine teslim edilmiş ve ...
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas...
31.10.2025 tarihinde saat 16:39’da, 668888604620 takip numaralı 31 desilik boş valiz gönderiminin DHL tarafından adrese teslim edilmesini bekliyordum. Ancak DHL Mudanya şubesi çalışanı M**** Bey, firmanın kuralı olduğunu söyleyerek 30 desinin üzerindeki gönderileri apartman girişine bırakabileceğini...
"Müşteri temsilcisi arkadasın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Letgo uygulamasından tablet satışı gerçekleştirdim. Ürünü göndermek için Letgo'nun anlaşmalı olduğu DHL Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesine gittim....
324931704016 numaralı gönderim, 22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görüntüleniyor. Firma tarafından ne arama yapıldı ne de teslimat kodu gönderildi ve gönderim iade edilmiş. İade edileceğine veya teslim edilmediğine dair de bir SMS ya da farklı bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Küçük karde...
"Teşekkür ederim emine hanıma ilgilendiği için"
01.10.2025 tarihinde saat 15:13 civarında MNG Kargo Çeliktepe şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargo teslimatı için beni sabit hattan arayan çalışan, kendini tanıtmadan ve hangi gönderiyle ilgili aradığını belirtmeden “Evde misiniz? ” diye sordu. Kim olduğunu sorduğumda ise ancak ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
