DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmediği Halde Sistemde “Teslim Edildi” Olarak Görünüyor


Blaupunkts40 model robot süpürgem 2 gündür kendi etrafında dönüyor ve hiçbir şekilde normal süpürme işlemini yapmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmamıza ve farklı odalarda denememize rağmen sorun devam etti, bu nedenle yetkili servise göndermeye karar verdik.
TT Teknoloji’yi aradığımda bana hesap oluşturmam, buradan talep açmam ve ürünü DHL Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak sisteme kayıt olduğum halde hesabım açılmadığı için talep oluşturamıyorum ve süreci başlatamıyorum. Bu nedenle cihazımı garanti kapsamında servise gönderemiyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Ürün fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen, online sistemdeki bu problem yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın açılması, talep oluşturma sorununun çözülmesi ve robot süpürgemin garanti kapsamında incelenip tamir veya gerekirse değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.


DHL ile yaptığım gönderimde içinde 1500 TL değerinde ayakkabı bulunan ve takip numarası 218474776479 olan kargom teslimat aşamasında kayboldu ve DHL bu kaybı kabul etti. Bunun üzerine tarafıma tazmin dosyası oluşturulacağı, ürün için ödeme yaptığım fatura, dekont vb. Belgeleri iletmem gerektiği söyl...

Merhaba, 288473710096 takip numaralı kargonun sahibiyim. Sneaks Up adlı online platformdan yaptığım alışverişle ilgili sözleşmede muhatap satıcı olmasına rağmen hatalı gönderim sonucu oluşan ek ücret için 11.53’te 0545*****27 numaradan kendini Bodrum Konacık şubeden İnci hanım olarak tanıtan biri ...

DHL’nin Fatih Karadeniz (Cibali) şubesine ait 10275092198 takip numaralı gönderim, 5 Mart 2026 Perşembe günü sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kuryenin “teslim ediyorum” demesi üzerine teslimat kodu paylaşılmış, paketin anneme teslim edileceği söylenmiş olmasına rağme...
Yorumlar