to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Giriş Engeli Ve Şifre Yenileme Sorunu Açıklanmıyor
Emiratesbet hesabıma, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen kayıtlı mail adresime hiçbir e‑posta ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “güvenlik incelemesi” ifadesiyle geçiştiriliyorum, somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Hesabımın neden bloke olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya benden beklenen net bir adım olup olmadığı konusunda açıklama yapılmıyor.
Kendi oluşturduğum ve aktif olarak kullandığım üyeliğe hiçbir şekilde erişememek, tarafıma açıklama yapılmamasıyla birleşince ciddi bir hizmet kusuru oluşturmaktadır. Hesabımın neden erişime kapatıldığı veya girişe neden izin verilmediğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan çözüm için teşekkür ederim. Yaşadığım erişim sorunu detaylı şekilde incelenerek giderildi ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Süreç boyunca yapılan bilgilendirme ve ilgi için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
