to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Tarafınızca Kabul Edilmedi
MNG Kargo ile acil olarak beklediğim paketim gelmedi. 7/24 evde olmamıza rağmen "tarafınızca kabul edilmedi " göndericisine iade süreci başlatılacaktır mesajı geldi.
Evde olmamıza rağmen ve telefonların da sürekli açık olmasına rağmen böyle saçma mesaj gelmesi.
Acil paketin yarın bende olması lazım.
Esenyurt Kıraç Şubesi.
Sayın Tolgahan T , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Tarafınızca Kabul Edilmedi konulu ve 29364170 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen çözüm bulunmadı. Ve halen kabul etmediniz diye mesaj geliyor. Kargonun acil olduğunu müşteri hizmetlerine ve direk şubenize bildirdik.
