to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 4 Gündür Çıkış Merkezinde Bekliyor
4 gündür kargom Akevler Çıkış Transfer Merkezi'nde görünüyor. 4 gündür kargom çıkış biriminde, yine MNG Kargo'da sorun yaşıyorum. Lütfen bir yardımcı olun artık. Tahmini teslim süresi bugün, kargo hâlâ çıkış biriminde. İl dışına çıkacağım, kargoyu bekliyorum. Kaç günden beri aciliyeti var...
Sayın Ömer B , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Kargom 4 Gündür Çıkış Merkezinde Bekliyor konulu ve 32130793 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Ömer B. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz İslim, Kargom 4 Gündür Çıkış Merkezinde Bekliyor konulu ve 32130793 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün 5. Gün oldu hala siparişim transfer aşamasında görünüyor dün il dışına çıkacaktım çıkamadım müşteri temsilcisi buradaki şikayet üzerine geri dönüş yaptılar Bodrum aktarmada dediler ve bugün hala kargom şubede bile görünmüyor bugün de kargo gelmezse yasal süreci başlatacağımdan emin olun ortada kargo yok bir şey yok kargoyu teslim alıp iş dışına çıkmayı bekliyorum bendeeee
Sipariş dağıtımda görünmesine rağmen bugüne gelmedi bu kadar da olmaz artık 5 gündür kargo geldi gelecek diye bekliyorum il dışına çıkacağım dememe rağmen bu kadar sorumsuzluk olmaz
Adamlar pazartesi paketi teslim aldı, ama ne hikmetse cuma gününe gelmemize rağmen hala yola çıkmamış. Şikayet etsen ne olacak adamlar bir yerine takmıyor müşteriyi. Ülkede PTT hariç tüm şirketler kendini toparlamışken, ertesi gün teslimatı standart haline getirmiş iken. Bunlar yola çıkmak 5 gün bekliyorlar. Gelip gelmeyeceği şüpheli yani. Geri dönüş yapmayın.
