Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Şirketi İsim Değişikliği Sonrası Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
21 Ağustos 2025 19:30
119
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Bayağı yardımcı oldular müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim”

Eski adıyla MNG, yeni adıyla DHL eCom olan kargom evime getirilmedi. Mesajda, teslimat sınırımıza uymadığı için getiremiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. İlk başta başka bir kargo firması sandım fakat internette araştırınca MNG Kargo olduğunu gördüm. Daha önce birkaç kez kargomu evime getirmişlerdi, şimdi isim değişikliği sonrası neden böyle yapıyorlar anlamıyorum. Onları aradığımda ise bu sefer de şubeye teslim geldiği için getiremiyoruz dediler. Mesajda başka, telefonda başka konuşuyorlar. Bu kargo şirketlerinden gerçekten çok çektim. Daha önce Sürat ve PTT Kargo da aynı sorunu yaşatmıştı, ancak her yere şikayet ettiğim için iki firma da arayıp özür diledi ve bir daha böyle bir sorun yaşamadım. Yine her yere şikayet edeceğim, kargomu getirin.

21 Ağustos 2025 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Meryem
Meryem
22 Ağustos 2025 13:03

Bayağı yardımcı oldular müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 13:18
242
"E**** hanım çok ilgiliydi sorunu çözmek için epey bir uğraştı çok kibar tatlı hoş Bi Sohbet ile sorunu çözdük kargom bana iletildi kendisine ve ekibine çok teşekkür ediyorum keşke buradaki bayide de böyle kibar anlayışlı çözüm odaklı kişiler çalışıyor olsaydı 🙏🏻"
Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi: Müşteri Mağduriyeti
Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi: Müşteri Mağduriyeti
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 13:06
339
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 15:10
568
"N**** hanıma yardımları ve çözüm için teşekkür ederim."
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2024 10:27
199
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımı ve almış olduğu aksiyonundan dolayı teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri