to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yapılan bir gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternette...n verdiğim sipariş, Gümüşhane Kelkit’teki ev adresime teslim edilmek üzere
DLH Kargo Gümüşhane Merkez şubesine ait kargom için adrese teslimat yapılmıyor. Tüm diğer kargo firmaları adresime tesli...mat yapmasına rağmen DLH Gümüşhane Merkez şubesi evde teslimat yapmaktan imtina ediyor. Yeni gelen kargom için de yine adrese teslimat yapılmayacağı söylendi. Özellikle Gümüşhane
"Kargom adresime teslim edildi, teşekkürler"
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade kargom için Gümüşhane... DHL Kargo şubesi ile 29.12.2026 tarihinden itibaren defalarca kez iletişim
"Sorunum çözüldü arayan personel çok ilgiliydi. Teşekkürler"
12 Kasım’da dağıtıma çıkan 5019**350607 takip numaralı kargom, Gümüşhane me...rkez şubesi tarafından 15 yıldır kullandığım adresimin yanlış olduğu iddias
"Teşekkür ederim her şey için"
DHL üzerinden bireysel olarak yurt dışından bir alışveriş yaptım ve gönderi... numaram 196244333992. Bugün itibariyle DHL’in web sitesi üzerinden kargomu
MNG Kargo ile sipariş ettiğim ürünü, yola çıkmadan önce iptal ettim. Ancak kargo yola çıktı ve teslimat şubesine gelip g...eri dönmesi gerektiği söylendi. Gümüşhane şubesi, ürünü 15 gün boyunca bekletti ve ardından geri gönderdi. Şimdi de 4 gündür İstanbul Demsit şubesi teslimat yapmıyor. Her aradığımd
Gümüşhane MNG Kargo Şube personeli teslim edilen kargoyu teslim edildi olarak göstermeyip üstüne bizleri arayarak kargoy...u iade almamızı müşteriye de ücretinin iade edilmesini söylüyor. Sebep olarak da alıcı kişinin arkadaşı olduğunu iletiyor. Sizin arkadaşınız olması MNG Kargo'yu kullanmanız anlamın
"Teşekkür ederim:)"
"Kısa zaman içinde iadeyi iptal edip ertesi gün kargoyu elime ulaştırdı. Ama müşteri temsilcileriyle iletişime geçmiştim buraya yazana kadar ilgisizlerdi. Şikayetvar'a yazdıktan 10 dakika sonra çözüm ekibi aradı. İlgi alakaları üst düzeydi teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Gümüşhane merkez şubesi üzerinden 27 Ocak 2025 günü dağıtıma çıka...rılan ürünüm 3 gün dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmiştir. Ben öğrenciyim KY
"Şeyma hanım MNG müdürlüğünden beni arayarak olabildiğince yardımcı oldu ve gerekli ikazları şubeye iletti. Çok teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Gümüşhane Şubesi, defalarca internet sayfası üzerinden kurye çağır kısmından istek oluşturmama rağmen, sisteml...erine düşmediğini iddia ederek bir haftadır beklememe rağmen iade olan kargomu almadılar. İade sürecinde onlardan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şimdiye kada
MNG Kargo her zamanki gibi tam adresi gelmediği için yine kargomu geri götürmüş. Bu onlarla yaşadığım kaçıncı sorun. Güm...üşhane şubesini arıyoruz, 'Kelkit'te' diyor kargonuz, Kelkit'te arayacağımız kimse yok. Benim kargom nerede, ben bilmiyorum. Her defasında mağdur ediyorlar. Ne kadar kötü bir şube.
MNG Gümüşhane şubesi kargo için tam namaz kıldığım sırada aradı. Cevap veremedim. Sonrasında çok kez aramama rağmen meşg...uldü. Defalarca arama sonucunda ulaşabildiğim şubenin yanıtı aramışlar tekrar gönderemeyiz oldu. Gidip şubeden almak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. O kadar kargo
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için (müşteri temsilcisi)"
Adresten servise göndermek için kargo alınacak. Ne telefona bakılıyor ne ge...linip alınıyor. 3 gündür sadece merkez (İstanbul) ile iletişime geçebiliyor
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilginiz için teşekkür ederim 🌸"
MNG Kargo Gümüşhane şubesine yurt dışından bir kargom geldi. İlçede yaşıyor...um. Ürünüm dağıtıma bir hafta sonra çıkarıldı ve çıkarıldığı gün de adresim
Gümüşhane MNG Kargo ürün için bir kez aradı. Bakamadım. Ben aradığımda hep ...meşgul çalıyordu ve kendileri de tekrar dönmedi. İkinci kez asla aramıyorla
Gümüşhane ili Şiran ilçesine Trendyol'dan sipariş verdim. Sipariş MNG Kargo ile yollandı fakat Şiran ilçesi yerine Kelki...t ilçesine gelmiş ve oradaki çalışan beni özel numarasından arayıp kargomu getirmeyeceğini, kendimizin gelip alacağını söylüyor. Kargomun getirilmesini istiyorum çünkü adres Şiran.
"Müşteri temsilcisi konuyu özenle takip etti kendisine teşekkür ederim"
Ben Gümüşhane'de yaşıyorum. MNG Kargo Gümüşhane şubesine ne zaman iade yapm...aya gitsem, inanın çekinerek gidiyorum. İçeride girişte sağ masada oturan k
"MNG Kargo, şikayet etmeme ve ürünün aciliyetini bildirmeme rağmen ertesi gün kargoyu ulaştırdı. MNG Kargo'ya değil ama çözüm için arayan ve kuryenin saygısızca tutumu için özür dileyen hanımefendiye teşekkürler."
MNG Kargo, 23 Ekim 2023'te Gümüşhane MNG Kargo şubesinden Adana iline yollanan kargom elime ulaşmamıştır. 8 aydır nerede...yse her gün aramama rağmen asla bir çözüm bulunamamıştır. Hizmet olarak bu kadar zayıf bir kurum olamaz. Amacınız nedir anlayamadım. İnsanların bu kadar zamanı yok uğraşacak.
Gümüşhane merkezde bulunan MNG Kargo, ürünümü belirttiğim adrese değil, nizamiyeye teslim etmiş. Oraya nasıl gidip alaca...ğımı bilemiyorum, nizamiyenin yerini bilmiyorum ve daha önce oradan geçmemişim. Paketin üzerinde açık bir şekilde yazılı olan adresi nasıl göremiyorlar anlamıyorum. Diyelim ki adre
Apartmanın altındaki MNG Kargo şoförleri, apartman sakinlerinin özel araçlarının sağ ve sol yanlarını mayın tarlasına çe...viriyor. Üstlerine yok; bir MNG Kargo aracı şoförü, aracının kapısını nasıl açtıysa, benim özel aracımın kapısını içeri göçürmüş. Vatandaş işi bırakmış. Kurumsal firma aracı kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100