to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü...
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...
"Bulunduğum ilçede iade toplama merkezi oluşturulacağı söylendi. İlgililere teşekkür ederim."
Balıkesir ili Susurluk ilçesinde ikamet ediyorum. İlçemizde bulunan DHL şubesinin kapatılmasından sonra Zara’dan yaptığım alışverişlerin iade süreçler...
"Teşekkürler çözüldü"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için DHL ecommerce aracılığıyla ürün iadesi oluşturdum ancak sistemde hiçbir şekilde kurye çağırma seçeneği ...
DHL Kargo Aliağa şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapıdan iade hizmeti için 02.12.2015 tarihinden beri uğraşıyorum ancak bi...
10 Kasım’da Evidea üzerinden aldığım, kusurlu olan 3 ürünü kapıdan iade etmek için önce Evidea, ardından DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri h...
"Bu seferlik teşekkürler ama her zaman ulaşılabilir olursa daha iyi olabilir her gönderi için şikayet açmamız gerekmesin lütfen"
Ben Şanlıurfa'nın Ceylanpınar ilçesinde yaşıyorum. Satın aldığım bir ürünü iade edeceğim ama burda MNG şubesi olmadığı için kuryeyle iletişime geçmeye...
"Teşekkürler"
"Şeyma hanım sağ olsun çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Trendyol'dan alıp MNG Kargo ile teslim aldığım ufak bir masanın iadesi için yine MNG Kargo'yu aradım. Aracım olmadığını ve iade edilecek ürünü şubeye ...
MNG Kargo ahlat şubesi kapıdan iade almıyor. Bugün gelen kargoyu almak istemedim iadeye gidecek dedim fakat dağıtıcı kabul etmediklerini şubeye bırakmam gerektiğini söyledi. Aldığım ürünün iade kargosu yaşadığım yerde şubesi olmayan Aras Kargo'ya çıktı. Hamileyim ve aracım da yok diğer ilçeye gitmek...
MNG Kargo gelip kapımdan iade almıyor. Trendyol'dan aldığım ürünü böyle iş hiç olmaz. MNG gibi bir saat aldım, kapıdan iade alınmaz mı ya? Bir de ta evlerine gideceğim ama kurye çağırırsak alırlar mı onu bilmiyorum. Lütfen ilgilenin, bir bakarsanız iyi olur MNG.
"Yusuf Bey çok ilgiliydi ve çok nazikti. Süreçte gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler..."
25.11.2024 tarihinde saat 10:31'de MNG müşteri hizmetlerini arayarak kurye çağırdım iade edeceğim ürün halı olduğu için şubeye götürme imkanımın olmad...
Pazarama'dan aldığım 949711698 sipariş numaralı ürünün iadesini kapıdan (kapıdan teslim almaya ilişkin oluşturduğum kaydın doğrulama kodu: MNG Kargo D...
"Çözüm ekibinden Ayşe Hanımın desteği sayesinde problem çözüldü. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim."
MNG Kargo iade için kapıdan ürünü almaya gelmiyor. 25 Temmuzda kapıdan iade alınması için talep açmış olmama ve sonrasında 3 kez bildirimde bulunmama rağmen sürekli "özür dileriz, yarın hemen alacağız" denilmekte fakat hiçbir şekilde hizmet verilmemektedir. Çağrı merkezine ve bölge müdürlüğüne gerek...
"Şikayetim sonucunda hemen arayıp sorunu çözdüler 1 saat içinde kargoyu teslim aldılar. Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
MNG Kargo Antalya Varsak şubesinden şikayetçiyim. Evden kargo aldırmak için 6 günde 4 kere aradım, gelmediler. Bugün 7. gün, hala gelen yok, kargo iad...
"Hemen gelip aldılar çok hızlıydı. Teşekkür ederim MNG Kargo :)"
MNG Kargo iade kargomu gelip almadı. Bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Yapılmayacaksa yapılacak deyip insanları oyalamayın. İade günüm geçmeden ...
"Çözüm merkezinden Emine hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi. 😊❤️"
"MNG müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
MNG Kargo iade aldığı ürünü 3 gündür sisteme yansıtmadı evimden alınıp gidilen iade kargom ortada yok muhatap da bulamıyorum. N11 müşteri hizmetlerine...
"Teşekkürler"
MNG Kargo'ya almış olduğum halıyı kapıdan iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kurye sadece Trendyol ile alışverişlerde mümkün olduğunu söyledi ve gi...
MNG Kargo'dan gelen Vodafone yanımda kargomu kapıdan iade ettim geri yollamak istiyorum dedim MNG kargocu kargoyu aldı ve karşı tarafa iade etmemiş ve bugün 10 gün oldu. 3000 liralık bir T-shirt bana acil yardımcı olun MNG Kargo beni çok mağdur etti ve teslim almadığım kapıdan iade ettiğim urunu kar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
