to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile Erzincan Tercan ilçesindeki teslimatlarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır tüm kargolarımda ev adresimi açık ve net şekilde TOKİ’deki adresim olarak vermeme rağmen, kargolarım sürekli merkeze bırakılmak isteniyor. Az önce yine aynı durum tekrarlandı.
Adresimi her seferinde özellikle eve teslim olacak şekilde bildiriyorum, buna rağmen “oraya teslimat yok, TOKİ’ye gidemiyoruz, teslimat açılmamış” gibi bahanelerle kargomu merkeze bırakmak istiyorlar. Üstelik “merkezde nereye bırakalım, hangi dükkana bırakalım” şeklinde sorularla da beni merkeze gitmeye zorlayan bir tutumla karşılaşıyorum. Ben memurum ve işim gücüm varken, her kargoda yaklaşık 1 kilometre mesafeden paketimi taşımak zorunda bırakılmak istemiyorum.
DHL’den beklentim çok net; kargolarımın, sisteme girdiğim ev adresime, daireme kadar getirilmesini istiyorum. TOKİ bölgesine teslimat yapılmaması gibi bir uygulama varsa bunun da açıkça düzeltilmesini ve herkesin görevini düzgün yapmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile ilgili sürekli yaşadığımız teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. 301023996133 ve 726919754538 numaralı gönderilerim için bugün s...
DHL ecommerce firması aracılığıyla gönderilen tüm kargolarım, Mersin Toroslar’daki adresime “dağıtım alanı dışında” olduğum gerekçesiyle teslim edilmiyor ve her seferinde şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Oysa adresim merkezi bir noktada ve diğer tüm kargo firmaları, hiçbir problem yaşamadan tesl...
Yorumlar