Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Antalya Döşemealtı Antorsan Şubesi Teslimat Gecikmeleri Ve Sorumsuz Davranışlar

Ayşe · 2025-09-12T22:22:24+03:00

781568836311 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son iki aydır Antalya Döşemealtı Antorsan şubenizden gelen son 5 gönderimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım her seferinde sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” diye mesaj gönderilmesine rağmen, teslimatlar ertesi güne sarkıyor ve çoğu zaman teslimat sırasında tartışma yaşamak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrıca bir gönderimde kargo görevlisi paketi balkonuma fırlatarak attı; içindeki cam ürün iyi paketlenmiş olmasaydı zarar görebilirdi. Bu sorunların tekrarlamaması için ilgili şubenin uyarılmasını ve teslimat sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Ayşe S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Antalya Döşemealtı Antorsan Şubesi Teslimat Gecikmeleri Ve Sorumsuz Davranışlar konulu ve 33657467 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ayşe

İlginiz için teşekkür ederim çok hızlı iletişime geçip sorunumu çözdünüz

Ayşe

Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve DHL kargo bir pişmanlık her seferinde kargomu geciktiriyorlar. Ne kadar şikayet etsem de hiçbir değişiklik olmuyor

Ayşe

DHL kargo Antalya Antorsan Şubesi yetkili ve çalışanlarına gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Her seferinde faklı bahanelerle geçiştiriyorlar ben hakkımı aradığımda da beni tersleyip suçlu çıkarmaya çalışıyorlar!