to read complaints and reviews, or file yours.Anamur Şubesi Kargo İadesinde Umursamaz Tavır
Merhaba
MNG Kargo Anamur Şubede karşı ödemeli ürün iadesi olan kargomu bana gelen mail üzerine (iade etmem talep edildi) oruç ağzımla götürdüğüm kargoyu çalışan bay ve bayan personel kabul etmediler. Saat 14:30 da aracın kalktığını ürünü kabul edemeyeceklerini yarın tekrar getirmem gerektiğini umursamaz tavırlarla belirttiler. Çalışan bay ve bayan personelden de sistemden eğer gerçekten bu şekilde çalışıyor ise sisteminizden de şikayetçiyim. Acil desteğinizi rica ederim.
Sayın Sema N. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Şeyma, Anamur Şubesi Kargo İadesinde Umursamaz Tavır konulu ve 31840056 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
