to read complaints and reviews, or file yours."Çok basit bir konu maalesef şikayet aşamasına geldi. Buradan DHL ekibini tebrik ediyorum. Ve şubelerine de bu konuyu iyileştirmede destek vereceğine inanıyorum."
3 minutes ago Yeni DHL gibi büyük bir şirkete yakışmayan bir şube Alkent DH...L. İnsanlık hali kurye kargoyu unutabilir başka bir şey olmuş olabilir. Cum
"Bir yanlış anlama oldu. Kusura bakmayın"
19 Kasım’da Yozgat DHL şubesinden İstanbul Alkent şubesine gönderilmek üzere içinde çeşitli hediyelerin bulunduğu bir ka...rgo verdim. Kargoda hediye poşeti içinde peluş oyuncak, atkı ve plastik bir kutu vardı. Bu plastik kutunun içinde ise bir çiçek, kişisel bir not, küçük bir oyuncak ve ayrı bir poşe
"Teşekkürler"
MNG Alkent şubesi sorumsuzluğu Evde olduğum halde Gönderinizi, adresinizde ...sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 5160**42..., Gönderici xx
Pazartesi kapıdan kargo alma talebi oluşturdum, salı günü gelmeleri için. Tüm gün gelmediler ve aramadılar. Şubeyi Saat ...17.30 gibi aradığımda çağrı merkezi tarafından yapılan kapıdan kargo alım talebinin sistemde gözükmediğini çarşamba yani bugün geleceklerini söylediler. Halbuki MNG sitesinden bana
"Teşekkür ederim"
Allah'tan korkun be tam 23 gündür kargom sizin şubenizde 5 kez aramama rağm...en hiçbir şey yapılmadı. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
"İşlem çözüldü. Teşekkürler..."
"Çözüm biriminden Emine nım konuyla ilgilendi ve kısa sürede olumlu sonuclandırdı. Teşekkürler..."
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
Tam 32. Gün, kargom kayıp, yetkili personel kötü (Alkent şubesi Esenyurt). CİMER e yazdım. İnşallah gerekli cezayı alırl...ar. Sonra Allah'a da yazdım. Diğer dünyada inşallah... Çok basit sorum : kargomu verir misiniz? Tam 32 gün oldu. Verdikleri cevap : mail attık daha cevap gelmedi. 32 gündür iki il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
