to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Palmera adlı satıcıdan ürün açıklamasında yeterince açık belirtilmediği için şifonyer zannederek, asl...ında sadece şifonyer aynası olan bir ürün siparişi verdim. İlanda ayna olduğu net şekilde yazılmadığı, “2 çekmeceli” ifadesi bulunduğu için ürünün şifonyer olduğunu düşündüm. Sipar
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
DHL Karapürçek şubesinde dün iade işlemi yapmak için gittiğimde, çalışan üç bayanın ilgisiz ve srt z tavırlarıyla kar...şılaştım. Müşteriye yardımcı olmak yerine yalnızca kendi dediklerinin olmasını isteyen, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Özellikle 295 TL’lik ücret talep edilince k
MNG Kargo Lüleburgaz şubesine 26.07.25 tarihinde kapıdan kargomu bırakacaktım, ancak almadılar. 'Sistem bozuk, alamam.' ...dediler. Çalışan bayan, 'Sonra arayın. Pazartesi birini eve göndeririz.' dedi. 29.07.25 sabahı saat 09.00'da şubeyi aradım, ancak eve gelen personel olmamış ve kargom yine kaldı. B
Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, iade işlemi başlattım. Eski MNG olup şimdi DHL olan kargo firmasında çalışan bir beyefe...ndi ile görüştüm. Bana, evimin oradaki pet shop'a bırakmamı söyledi. Kendisini aradım, açmadı; gelip alacağını söylemişti. O zamandan beri kargo pet shop'taymış ve pet shop çalışan
"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."
MNG Kargo Afşin şubesi 2 gündür evden kargomu almıyor, oyalıyorlar ve hafta sonuna denk geldi sayelerinde. Alamayız dese...ler anlayacağım ama geleceğiz deyip de gelmemek ne demek oluyor? İnsanları oyalıyorlar. Bir daha MNG ile çalışan hiçbir firmadan ürün almayacağım.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Eslim hanıma teşekkürler"
Merhaba Home office olarak call center sektöründe çalışan biriyim işim evde...n olduğu için genellikle siparişlerim kargo ile ve kurye vasıtasıyla teslim
"Birimden çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."
"Teşekkürlerler"
Gaziantep Şahinbey Akkent MNG şubesinde müdür vasfıyla çalışan D**** isimli... kadının şubeyi istediği gibi işletmesine neden izin veriliyor? Trendyol an
"İslim hanım günlerdir çözemediğim sorunu 24 saatte çözdü kendisine teşekkür ederim"
03.01.2025 tarihinde MNG Kargo'nun online sitesinden kurye talebinde bulund...um. 04.01.2025 saat 08.00-12.00 arası gelecekti fakat kimse gelmedi. 12.57
"Kargolarım alındı. Teşekkürler..."
MNG Kargo Balıkesir Bengi şubesi 02/11/2024 tarihinde Balıkesir Bengi MNG K...argo şubesinden kurye talep ettim. Ardından aynı şube çalışanı kargomu geti
Karaman MNG Göktepe şubesini bugün gün içinde alım yapmak için aradım. Sesli sistemden sonra 2 dakika bekledim, telefon ...kapandı. Akabinde çalışan Ö*** Bey'i aradım, arkadaşımız yıllık izindeymiş... İş çıkışı MNG Göktepe şubesine kargo vermek için uğradım, 17.50'de durumu söyledim, alım yok denildi s
Adresimden kargo alınması için 10 gündür talep oluşturuyorum. Günde 2 kere ...ilgili şubeyi arıyorum ve bugün kesin alınacak deniyor. Böyle bir çalışma ş
MNG Kargo'yu 4 gündür evde asker gibi bekliyorum. Bugün 5. gün evden alım için bekliyorum. Gelen giden yok. Kaç defa müş...teri hizmetleri aracılığı ile şikayet kaydı oluşturdum, hiçbir çözüm yok. 2 adet kolim var, taşıyabileceğim şeyler değil. Ağrılarımdan rahatsızım. Götürebilmem mümkün değil. Kaldı
"Teşekkürler"
Adresimden kargo gönderimi yaptım fakat gelen kuryeci saygısız üslupla konu...şuyor, 'Kargonuzu balkondan atın, kapınıza gelecek miyim?' diye ithamlarda
"İlginiz için teşekkürler"
Adres: Ayrancılar Mah. 70. Sok. No: 50 Selvikent Sitesi B Blok Kat: 3 Daire...: 12 İzmir Torbalı Telefon: 0551********87 Tarih: 13.07.2024 Konu: MNG Ka
Ben Sakarya'ya bağlı çevre ilçede ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede MNG Kargo şubesi mevcut değil. 10.06.2024 tarihind...e Kurye talebinde bulundum. TÜRKSAT'a ait bir modemi yasal teslim tarihinde (15.06.2024) teslim edebilmem için günlerce kuryeleri gelemediği gibi bir de kurye gönderilmiş gibi tale
"Teşekkürler"
8517737207 numaralı kargo bana ait. Benim bildiğim kargolar kapıya bırakılı...r teslim alacak kişi vs bulunmadığında. Biz çalışan insanlar nasıl teslim a
Ürünlerimiz vardı, dağıtıma çıkmadılar, bize çıktıklarını söylediler. Şubeye geldiğimizde çalışan eleman bize bağırdı, k...işisel bakımını yapmamıştı, bizi aşağılar şekilde konuştu. Ondan sonra telefonu masaya vurdu ve bize bağırıp çağırmaya başladı. Bu olay Ova Şubesi'nde, Çiftlikköy'de gerçekleşti.
"Çözüm ekibinden arayan temsilcinin kibar yorumları ve inceleme başlatıldığı bilgisinin tarafıma verilmesi, aynı durumun tekrar etmemesi için gerekenin yapılacağı bilgisinin iletilmesi memnun edici. Teşekkürler."
22.03.2024 cuma günü Giresun ili Merkez İlçe MNG Kargo Fındıkkent şubesinde...n adresimden kargo alımı yapmaları için kurye talebinde bulundum. Adres bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
