Dharma Studios’ta Açıklanmayan Yüksek Gümrük Masrafları

Dharma Studios’tan 30 Ekim civarında bir zip Hoodie ve baggy pantolon siparişi verdim. Site arayüzünde yurt dışı merkezli oldukları belirtilse de, sipariş aşamasında ödeyeceğim tutar dışında yüksek bir gümrük maliyeti çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Sipariş sonrası bana iletilen gümrük müşavirliği e-postasında sweatshirt ve Denim pantolon için detaylandırılmış şekilde toplam yaklaşık 9.342 TL civarında gümrük vergisi ve masraf talep edildiğini gördüm. Bu tutar, alışveriş sırasında öngöremeyeceğim kadar yüksek ve sonradan karşıma çıkan, beni mağdur eden bir masraf oldu.

Dharma Studios’un, sipariş öncesinde bu büyüklükte bir gümrük yükümlülüğünü şeffaf bir şekilde belirtmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Talebim, bu alışveriş nedeniyle karşıma çıkan gümrük masrafları ve/veya toplam ödemenin iade edilmesi yönündedir.