to read complaints and reviews, or file yours.Gümrük Ücreti Açıkça Bildirilmeyince Sipariş İptali Ve İade Talebi
Dharma Studios isimli siteden 19 Eylül tarihinde Maltese Chrome Hoodie ve Midnight Faded Baggy adlı ürünleri sipariş ettim. Siparişi verirken sitede gümrük ücreti çıkacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle sadece ürün ve kargo bedelini ödeyerek alışverişimi tamamladım.
Ardından tarafıma kargo firması üzerinden bir e-posta geldi ve ürünleri teslim alabilmem için 9.342 TL tutarında gümrük ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ürünlerin kendi bedeliyle neredeyse yarışan bu ek masraf, sipariş aşamasında açıkça belirtilmediği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gümrük ücretinin açık ve anlaşılır şekilde önceden belirtilmediği bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
