to read complaints and reviews, or file yours.Topuk Ağrısı Veren Ayakkabının Garantiden Değişim Talebi
Gaziantep Şahinbey Balıklı’daki dgn mağazasından 14.02 tarihinde kendime 6 ay garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğim halde topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurmaya ve acıtmaya başladı, ayakkabıda hiçbir deformasyon yoktu.
Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüğümde arka kısmını dövüp tekrar bana teslim ettiler. Eve getirip tekrar denediğimde aynı sorun devam etti. Tekrar mağazaya gittiğimde ise hiçbir işlem yapamayacaklarını, değişim ya da başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler ve herhangi bir fiş, rapor veya yazılı bir belge de vermediler.
1.800 TL ödeyerek, üstelik 6 ay garantili diye aldığım ayakkabıyı şu an evde durduğu halde ayağımı vurduğu için hiç giyemiyorum. Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve garanti kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
