to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Mağaza Hesabına İşlenen Alışverişte Reddedildi
Doğan Çanta Dgn Karataş şubesinden perşembe günü bir çift ayakkabı ve bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 1 gün sonra, yani pazar günü iade etmek için mağazaya gittim.
Mağazada ürünleri iade etmek istediğimi söylediğimde, alışverişi mağaza hesabına işlettiğim için iade hakkım olmadığını belirttiler. Yeni sezon ürünleri olmasına ve çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iade kabul edilmediğini, sistemlerinde böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Alışverişimden yalnızca birkaç gün geçmişken bu şekilde kesin bir dille iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağaza hesabına işlenmiş olsa da yasal haklarım doğrultusunda ürünlerin iadesinin alınmasını veya en azından makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
