DGN - Doğan Çanta

Gaziantep Şahinbey Sankopark mağazasından 3650 TL ödeyerek Lescon Ghost 2 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza çalışanları, iade hakkımın olmadığını söylediler. Anayasal hakkım olan iade talebimi ilettiğimde ise bu ...

Ürünü bir kez giydim, güneşte hemen leke oldu. Hiç yıkamamama rağmen rengi attı. Firmayı aradım, hiç ilgilenmediler ve beni Trendyol'a yönlendirdiler. Onlar da yardımcı olmadı, mağdur edildim. Kaliteli marka olarak satılan bir ürünün bir kez giymede güneş lekesi olması ve renginin atması kabul edile...

Doğan Çanta Konya Merkez Şubesi’nden 1-141960 numaralı fiş ile aldığım kundura ayakkabının önü, ilk gün kullanımda yırtıldı. Ürünü sadece günlük kullanım için giymiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, sorunun...

Şubat 2025’te Konya Doğan Çanta’dan 1.250 TL ödeyerek Armine marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde sapında ve kapak kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, 6 ay garantisi olduğunu ancak süresi dolduğu için iade veya değişim ...

Doğan Çanta Kayalı Park şubesinden iki ay önce Benetton marka ayakkabı aldım. Ayakkabı iki gün içinde açıldı ve iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Bunun yerine aynı ayakkabıyla değişim yapıldı ve üzerine 300 TL fark ödedim. Ancak değiştirdiğim ikinci ayakkabı da yine iki gün sonra aynı ş...

Doğan Çanta Konya Real şubesinden Aynaz markasına ait 120082-950 kodlu ikili bayan takımını satın aldım. Ürünü alalı 2 ay olmuştu ve bu süre zarfında ürün yaklaşık 2 ay boyunca garantide bekledi. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak ürünü yıkamama rağmen, ilk yıkamadan itibaren takımda renk atması ve...

Konya dgn mağazasından nakit ödeme ile aldığım markasız çizmeyi iade etmek için mağazanıza geldim ancak paramın iadesi yapılmadı, iade çeki hariç yardımcı olamayacağını sadece değişim yapalım ya da iade ücreti vermeyiz iade çeki de normalde vermeyiz de öyle olsun verelim hemen ayakkabıyı getirmişsin...

Dgn online mağazadan ayakkabı dgn#1255 sipariş kodu ile sipariş ettim. Numarası uymadığı için iade oluşturarak firma müşteri hizmetleri çağrı merkezinin verdiği kod ile PTT Kargo'yla kp0590*****32 takip no ile 24.10.2025 tarihimde gönderdim. PTT Kargo tarafından 27.10.2025 tarihinde Talipsan mağazac...

3 Kasım’da Gaziantep’teki Dgn Ayakkabı mağazasından ayakkabı ve çanta aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri hiç kullanmadan, ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapmadıklarını, hiçbir şekilde ürün geri almadıklarını belirttile...

25 Ekim 2025 tarihinde dgn mağazasının internet sitesinden #dgn1320 numaralı, Lufian marka Rainbow model ayakkabıyı 1.620 TL ödeyerek Konya Ereğli adresine sipariş verdim. Siparişten bu yana 10 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

19 Ekim 'de dgn online sitesinden kadın babet siparişi verdim. Sonra babetin başka rengini de almak istedim. İkisine kargo ücreti yoktu, teki için ödeme yapmıştım. Aynı gün sipariş vereceğim için ücretsiz kargodan yararlanma hakkımı kullanmak için öncekini iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerini...

25 Ekim tarihinde Dgn sitesi üzerinden İzmir adresine bot siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadı ve kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün iade edildiğini öğrendim, ancak neden iade edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; önce farklı bi...

13 Ekim tarihinde dgn'nin kendi internet sitesi üzerinden #dgn1151 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Puane 10593 Kadın Tunik tarafıma ulaştı, ancak Puane 10556 siyah tunik gönderilmedi. Eksik ürünün ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankayla sorun yaşadıkları...

25 Ekim’de dgn Online üzerinden 2351307k kodlu ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 37 ve Konya’dan alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tamamladım ve “dgn ilk10” kampanyasından yararlandım. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sür...

FLO online mağazasından, dgn satıcısı aracılığıyla 028 kadın asansör çanta ve 620 kadın çanta modellerini 1106 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 2451518784. Ürünleri aldıktan sonra fiyatları artırıldı ve siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca gönderilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ...

07/02/2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu Dgn Ayakkabı mağazasından Lescon marka, 24NAE00SAAIM kodlu spor ayakkabıyı 3.400 TL ödeyerek satın aldım. Görev yerim Bitlis olduğu için ürünü mağazaya ancak 25/08/2025 tarihinde götürebildim. Ayakkabının topuk iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü garanti ...

Hediye olarak 11 Ekim'de sipariş verdiğim ürün aradan 20 güne yakın geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi hazırlanıyor görünüyor. Gönderdiğim kişinin doğum günü çoktan geçti ama ürün hala kargoya bile verilmedi. Mağdur edildim. Defalarca mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen olmadı. Mesajıma cevap et...

Şubat ayında Konya Alaaddin şubesinden dgn b2003 Kadın Silver Taşlı Sneakers (Siyah, 39 numara) model spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve taban kısmının boyasında atmalar meydana geldi. Mart ayında şubeye giderek durumu bildirdim. Ayakkabını...

12 Ekim’de Dgn’nin kendi internet sitesinden 37 numara çizme siparişi verdim (#dgn1134). Ancak bana 38 numara gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Talebimin inceleneceği ve sonuçlandığında tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş y...

Dgn Çanta’dan dgn1122 sipariş numarasıyla bir ürün aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. 12 Ekim’de kargo talebi oluşturulmuş, 14 Ekim’de de kargoya verildiği bilgisi mail yoluyla iletildi. Ancak bugüne kadar ne kargo elime ulaştı ne de kargo hareketlerinde bir güncelleme oldu. Kargo takip numa...

16.10.2025 tarihinde dgn firmasının internet sitesinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma iki sol ayakkabı gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki, yaşadığım sorunun düzeltilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “İade gönderin...

11.10.2025 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Değirmiçem Mahallesi Gazimuhtarpaşa Bulvarı’ndaki Dgn mağazasından 1.608,99 TL’ye 5011***99 taba kodlu Loafer babet aldım. Satış sırasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü sadece 1 saat giydikten sonra üzerindeki toka deta...