Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, İade Sürecinde İletişim Sağlanamıyor

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, İade Sürecinde İletişim Sağlanamıyor
profile
03 Kasım 2025 15:58
743

19 Ekim 'de dgn online sitesinden kadın babet siparişi verdim. Sonra babetin başka rengini de almak istedim. İkisine kargo ücreti yoktu, teki için ödeme yapmıştım. Aynı gün sipariş vereceğim için ücretsiz kargodan yararlanma hakkımı kullanmak için öncekini iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal gerçekleşince yeniden iki babet siparişi verdim. İptale rağmen ilk sipariş kargoya verilmiş, kargonun mesajıyla fark ettim. Kolay gelsin kargoyu arayıp ürünün iade olduğunu söyledim, eve getirmediler. Buna rağmen iadede kargo ücretini ödemediler. Cumadan beri de telefonlarımı açmıyorlar, WhatsApp da yazıyorum, gerçeği anlatamıyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 2025 15:42

19 Ekim 'de dgn online sitesinden kadın babet siparişi verdim. Sonra babetin başka rengini de almak istedim. İkisine kargo ücreti yoktu, teki için ödeme yapmıştım. Aynı gün sipariş vereceğim için ücretsiz kargodan yararlanma hakkımı kullanmak için öncekini iptal etmeyi düşündüm. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal gerçekleşince yeniden iki babet siparişi verdim. İptale rağmen ilk sipariş kargoya verilmiş, kargonun mesajıyla fark ettim. Kolay gelsin kargoyu arayıp ürünün iade olduğunu söyledim, eve getirmediler. Buna rağmen iadede kargo ücretini ödemediler. Cumadan beri de telefonlarımı açmıyorlar, WhatsApp da yazıyorum, gerçeği anlatamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 20:33
1.565
Mağazada İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
01 Ağustos 2025 16:18
929
siparisim-gelmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.pdf
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Gönderilmiyor, Mağdur Edildik!

profile
05 Temmuz 2025 02:01
989
ayakkabim-gonderilmiyor-magdur-edildik-1.jpg
1
Gulumser sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
17 Temmuz 2025 19:02
932
Benzer Şikayet Yaz