Dexcom teknik destek

Dexcom g7 One Plus sensörlerini eşimin şeker ölçümlerini daha konforlu ve kolay takip edebilmek için büyük umutlarla, Ga...ziemir’deki Kenetik Medikal’den 3 adet olarak 8 Eylül’de satın aldık ve toplam 10.000 TL ödedik. Sensörleri 10 Eylül’de takmaya başladık, ancak o günden bu yana bırakın faydasını g...

Omnipod Dash insülin pompasını takalı henüz birkaç saat olmasına rağmen cihaz pompa bölüş girmeme rağmen sürekli bağlant...ı hatası veriyor ve bu nedenle bölüş gönderemiyorum. Telefonu, uygulamayı ve Bluetooth bağlantısını defalarca açıp kapatmaya, tüm yönergeleri uygulamama rağmen sorun düzelmiyor ve ...

Medsalus üzerinden Dexcom g7 sensörünü kullanıyorum. Üç aydır kızımın telefonundan benim telefonuma yüksek, düşük ve ver...i yok uyarılarıyla ilgili hiçbir bildirim gelmiyor. Kızımın telefonu iPhone 13, benim telefonum iPhone 17 olmasına rağmen sistem sağlıklı çalışmıyor ve kızımın şeker değerlerini uz...

Dexcom One+ kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım 4–5 sensörden oldukça memnunken, son iki sensörde ciddi sorun yaşadım.... Yaklaşık 15 gün önce ve 3 gün önce kullandığım sensörler, kullanım süresinin son 3–4 gününe girildiğinde “sensör arızası” uyarısı vererek artık ölçüm alınamayacağını bildirdi ve s...

Dexcom One+ sensörünü 3 aylık olarak satın aldım ve uyumlu cihazlar listenize güvenerek Xiaomi Redmi 15c model telefonu ...da ayrıca aldım. Dexcom One+ uygulamasını Play Store üzerinden indirdim; ancak giriş yaptığımda “Bu cihaz üzerinde henüz test yapılmamıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamayı hiç ku...

Dexcom g7 sensörlerimde bugün itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Yeni taktığım sensör sistemle bağl...antı hatası verdi, ardından ikinci sensörü tanıtmama rağmen aynı hatayla karşılaştım ve uygulamada sensör "eşleştirilmemiş" olarak görünmeye devam etti. Şu anda elimde kullanabilec...

Medsalus üzerinden kullanılan üç adet Dexcom g7 sensörüm normal süresinden çok daha erken bitti ve bunun üzerine teknik ...destek hattına ulaşarak durumu bildirdim. Sensörler beklenen kullanım süresini tamamlamadan sonlandığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gündür bu üç sensör için ücretsiz...

Medsalus üzerinden aldığım Omnipod dash insülin pompası ve podlarıyla yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz v...ücudumda takılıyken kendiliğinden arızaya geçiyor, uyarı vermediği için de uzun süre haberim olmuyor ve bu durum şeker dengemi tamamen bozuyor. Bu süreçte şeker değerlerim 400’ün ...

Dexcom sitesinden yaklaşık 3250 TL ödeyerek aldığım Dexcom g7 sensörü koluma uyguladığım ilk günden beri ciddi ölçüm far...kları vermektedir. Parmaktan ölçtüğüm kan şekerim 180 mg/dl iken Dexcom g7 sensör değeri 310 mg/dl göstermekte ve bu durum özellikle her gece tekrarlanmaktadır. Şeker hastası bir ...

Ben Tip 1 diyabet hastasıyım ve aynı zamanda gebeyim. Kan şekerimin dengede olması sadece benim değil, bebeğimin sağlığı... için de hayati öneme sahip. Bu nedenle kullandığım sistemlerin güvenilir olması benim için yaşam meselesi. Ancak sensörler sürekli yanlış ölçüm yapıyor, kan şekerim yükseliyor mu...

Dexcom g6 sensör için uyumlu telefon bulamıyorum ve bulduğum telefonların da gerçekten uyumlu olup olmadığını teyit edem...iyorum. Tarafıma gönderilen uyumlu telefon listesindeki model numaralarının sadece ilk 3 hanesi, yani çatı model numaraları yer alıyor, ancak bu modellerin alt kırılımları listede ...

01.10.2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz Dexcom g7 marka sensörümüzün 3 saatten fazla süreyle "Kısa süreli sensör soru...nu" uyarısı vermesi nedeniyle yaptığım raporlama sonucunda, teknik destek ekibi tarafından raporlamam kabul edildi ve değişim talebimin olumlu sonuçlanması durumunda, ürünün 10 gün...

Dexcom’un kendi sitesinden 92510 sipariş numarasıyla aldığım g6 başlangıç paketinin içinde yer alan sensörü yaklaşık 25 ...Ekim 2025 tarihinde taktım (tam tarihinden emin değilim). Sensörü ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak düşük ölçüm yapıyor; 45-60 bandından yukarı çıkmıyor. Kalibrasyon yapsa...

Dexcom G7 sensörünü gebelik şekeri takibi için çocuğumda ilk kez kullanmaya... başladık. Ancak cihaz kısa sürede sensör arızası verdi ve yaklaşık 2 saatt...

Dexcom g7 çıkmış dendi iyi dedim bunda alıcı verici sorunu olmayacak 3. Defaya aynı cihaza Sensörü taktık şu an telefonu...muza uyumlu değil gibi bir uyarı geliyor fakat teknik olarak 7/24 sorunlarımız için ulaşacağımız bir merci yok üstelik yanıltan bir sistemle ulaşılabilir olduğunu belirten bir yazı...