Çanta Askı Sorunu Ve Değişim Problemi

Adana Desa mağazasından 30.04.2024 tarihinde yaklaşık 3000 TL civarında bir çanta almıştım. Ancak şimdi askı kısmının demir aksamında sorun çıktı. Demir ucun uç kısmını geniş yapmadıkları için üç kısım boşluğa çıkınca askılığı geri takamıyorum. Ve 6 ay süre geçtiği için üretim hatalı çantayı değişim yapmıyorlar. O çanta mağazasında hala satılmaya devam ediyor. Para kolay kazanılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Desa Deri A.Ş.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ne yapalım çözüm üretmediniz














Desa firmasında çözüme ulaşan talep var mı acaba?