to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoskin’in kendi internet sitesinden bir hafta önce sipariş ettiğim leke ve güneş kremi setini teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda, ürün kapağında krem bulaşmış olduğunu ve ürünün kullanılmış ya da tester gibi gönderildiğini fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Sipariş numaram: #2245.
Bu durumu Dermoskin müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk aramalarında bana ulaşamamışlar, ben tekrar iletişime geçtim fakat halen geri dönüş yapılmadı. Daha önce farklı platformlardan Dermoskin ürünleri kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Kendi sitelerinden aldığım üründe bu şekilde bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markanın kendi ürün kalitesini bu şekilde düşürmesini hoş bulmuyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve markanın kalite standartlarına daha fazla dikkat etmesini bekliyorum.
12.04.2025 tarihinde Evde Eczane internet sitesinden Dermoskin İzobox seti ve Acnemat güneş kremi satın aldım. Ürünleri stoklamak amacıyla almıştım, ancak kısa süre önce kullanmaya başladım. Her iki ürünü de yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, özellikle İzobox setinin 50 ml’lik ürününde ciddi bir...
Haziran ayında bir eczaneden Dermoskin Face Protection Cream 50 adlı güneş koruyucuyu satın aldım (Lot No: a1230). Ürünü kullandıktan iki gün sonra cildimde tahriş oluştu. Kullanımı bıraktıktan bir süre sonra tekrar denediğimde yine aynı şekilde tahriş problemi yaşadım. Ürünün ambalajında, yapısında...
Bioderma'nın leke eğilimli ciltler için olan Spot model güneş kremini 10472095764 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Dermojet mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ancak kutusunu attıktan sonra kokusu ve yapısının daha önce kullandıklarımdan farklı olduğunu fark ettim ve bu y...
05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...
Trendyol üzerinden aldığım Dermoskin marka güneş kreminin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor, satıcıya sorduğumda Dermoskin markasının bundan sonra lot numarası diye bir şeyi kullanacağını söyledi, açıklama yapmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara asla cevap vermiyorlar, ilgililere ulaş...
Yorumlar