Dermokil müşteri hizmetleri

Dermokil’in kendi internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 8910. Aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sitede y...

Dermokil’in internet sitesinden geçen hafta salı günü temizleme jeli, krem ve maske siparişi verdim. Aradan beş gün geçm...esine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Üye olmadan, yalnızca ad-soyad ve iletişim bilgilerimle sipariş verdiğim i...

30 Mart’ta Dermokil’in alışveriş sitesinden verdiğim sipariş bana ulaştığında, paket içinde olması gereken 2 adet şampua...nım eksik çıktı. Sipariş numaram DER262926306518’dir. Eksik olan 2 adet şampuanın ücreti nakit olarak ödendiği halde ürünler gönderilmedi. Durumu belirtmek için WhatsApp hattı üze...

Dermokil’in resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 4939 numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ...ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine...

26.12.2025 tarihinde Bursa Karacabey’de Sevgi Yolu’ndaki şubenizden Dermokil Siyah Nokta Karşıtı Aknejenik Kil Maskesi s...atın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için ambalajını açtığımda maskenin çok ağır ve kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim; başta ürünün kendi kokusu olduğunu düşünerek eli...

9 Aralık’ta Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden gül suyu cilt bakım seti ve kremi ile aydınlatıcı krem siparişi verdi...m. İki gündür siparişlerim kargoya verilecek diye beklerken, siteye girdiğimde siparişim “yok” olarak görünüyor ve sipariş verdiğim ürünler de “tükendi” olarak görünüyor. Dermokil...

Dermokil markasına ait kağıt yüz maskesini yaklaşık bir ay önce A101 marketten satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istedi...ğimde, paketi açtığımda içinden hiçbir şekilde maske çıkmadığını, ambalajın içinde sadece yarısına kadar su benzeri bir sıvı olduğunu gördüm. Ürün üzerinde son kullanma tarihi yer ...

Dermokil’den 9035 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan “Kırışıklık Karşıtı & Yenileyici Gece Kre...mi 50 ml”, “Kojik Asit c Vitamini Leke Karşıtı Tonik 200 ml”, “Çay Ağacı Yağı Yüz Temizleme Jeli 300 ml”, “ALL Day Cream Günlük Yoğun Nemlendirici Cilt Kremi 50 ml”, “Propolis Flor...

Dermokil’in peeling etkili ayak maskesini, ayak topuklarım çok sert ve kaşı...ndığı için yumuşama amacıyla satın aldım. Ürünü Eve mağazasından aldık ve t...

20.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından satın aldığım Dermokil Peeling Etkili Ayak Maskesi'ni eve gelip denemek için aç...tığımda, ürünün içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, böcek ürünün ambalajı açıldığında doğrudan içindeydi. Elimde ürünün fişi mevcut. Yaşadığım bu durum ...

Dermokil’in aydınlatıcı c vitaminli yüz maskesini 13 Ekim tarihinde zincir bir marketten satın alıp kullandım. Ürünü kul...landıktan sonra yüzümde kızarık sivilceler oluştu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü yalnızca bir kez kullandım. Şu ana kadar Dermokil müşteri hizmetleriyle iletişim...