to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokil’in resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 4939 numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem siparişimin zamanında teslim edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle ilgili siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde Dermokil’in resmi internet sitesinden bir maske ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram DER232465143301’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Site üzerinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi ile...
04.12.2023 tarihinde Dermokil Shop üzerinden yapmış olduğum siparişim sistemde görünmüyor. Hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor ve herhangi bir muhatap...
22.11.2023 tarihinde Dermokil Shop üzerinden yapmış olduğum siparişimin durumu ile ilgili bir gelişme olmadı. Firmaya e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve ürünlerimin durumu hala meçhul. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dermokil den bir sipariş verdim. Ayın 28 inde fatura vs oluşturuldu. 2 Haziran oldu hala kargoya verilmedi. İade oluşturmak istiyorum. Muhatap olunacak kimse yok. Böyle bir mağduriyet yaşatmayı nasıl hak görüyorlar. Kendi sitelerinden sipariş verdim. Çok pişmanım
9 Aralık’ta Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden gül suyu cilt bakım seti ve kremi ile aydınlatıcı krem siparişi verdim. İki gündür siparişlerim kargoya verilecek diye beklerken, siteye girdiğimde siparişim “yok” olarak görünüyor ve sipariş verdiğim ürünler de “tükendi” olarak görünüyor. Dermokil...
Yorumlar