Üç Gün Beklettiğiniz Siparişin Açıklamasız İptali Mağduriyet Yarattı

Trendyol üzerinden Dermoevim satıcısından üç gün önce Philips Avent emzik siparişi verdim. Tam üç gün boyunca siparişimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

İptale ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Sipariş numaram 10990092231’dir. Bebeğim için acil ihtiyaç olarak aldığım bu ürünün günlerce bekletilip sonra da sebepsiz yere iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.