to read complaints and reviews, or file yours."Dönüş yapmanız durum konusunda üzgün olduğunuzu belirtmemiz müşteriye değer verdiğinizi gösteriyor. Teşekkürler"
Dermoevim internet sitesi üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde toplam 526,96 T...L tutarında, içinde Nivea ve Moonlife markalı kozmetik ürünlerin de bulundu
Dermoevim.com internet sitesi üzerinden 28927 numaralı siparişimi (Pirdolin 300 ml) Pazar günü verdim. Ancak sipariş sür...ecinde yaşadığım aksaklıklar ve tarafınızın ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattınızdan yazdığımda, sip
"Hızlı çözüm ve hediye kuponu için teşekkür ederim."
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
Dermoevim’den 3 Eylül Perşembe günü Virenal Plus ürünü için 28372 numaralı,... 916,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili yalnızca “sipar
02.09.2026 tarihinde Dermoevim internet sitesi üzerinden 27922 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip etmek istediğimde sistem üzerinden de herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum. Site üzerinde müşteri hizmetl
31 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden Mustela Stelatopia + Lipid yenileyen bebek kremi sipar...işi verdim. Sipariş numaram 27604, toplam 960,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.
Dermoevim’den Maruderm sarı renkli kepek karşıtı şampuan siparişimi 1 Eylül... 2026 tarihinde, 27706 numaralı siparişle birlikte 473,98 TL ödeyerek verdi
"Beni arayıp özür dilediler ve problemin ne olduğunu izah etikleri için, çok nazik oldukları için bende kabul ettim ve teşekkür ettim, olası gereken buydu, kargom da bugün yolla çıktı, inşallah bir daha böyle bir sorun yaşamayız."
"Firma aradı, özür diledi. Geç de olsa sorun çözüldü."
28 Ağustos 2026 tarihinde Dermoevim isimli internet sitesinden, kredi kartımla toplam 705,98 TL ödeyerek 2 kutu Maflor p...robiyotik takviye edici gıda 10 şasi ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 26685'tir. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma ürün kargoya verildiğinde aranacağım yönünde bir e‑posta
Dermoevim mobil uygulaması üzerinden 23.08.2026 tarihinde 26035 numaralı siparişle Venatura marka toplam 6 adet vitamin ...ürünü sipariş ettim. Toplam 1.567,94 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde Dermoevim’in kendi internet sitesi üzerinden Tedafarma... Vitendo Combo Takviye Edici Gıda 90 Tablet ürünü için 25161 numaralı sipar
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Dermoevim internet sitesinden 24’ünde Elenatal 2 ilacını sipariş verdim. Ha...mileyim ve bu ilacı düzenli kullanmam gerekiyor, buna rağmen siparişim üzer
"Dermoevim’den aldığım ürün, siparişten sonra 7 gün boyunca kargoya verilmediği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek ürünü kargoya verdi ve paketim yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Yaşanan gecikmeye rağmen Dermoevim’in dönüş yapması, ürünümü göndermesi ve özellikle özür dilemesi benim için önemliydi. Firma yetkililerine bu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyor, benzer gecikmelerin başka müşteriler için yaşanmamasını temenni ediyorum."
15 Ağustos tarihinde Dermoevim’in kendi internet sitesi üzerinden 24420 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmes...ine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi
"Dermoevim'den aldığım ürünler 2 iş günü içinde kargoya verildi, 4 iş günü içinde elime ulaştı. Kargo firması kapıya gelene kadar telefonumuza herhangi bir kısa mesaj gönderilmedi (Kargo teslimi için gerekli olan kod da buna dahil.), sanırım bu konuda iki firmanın da (DHL ve Dermoevim) bilgilendirme konusu üzerine düşmeleri gerekecek. Tedarik ve gönderim sürecindeki belirsizlik göz ardı edildiğinde hızlı bir alışveriş olduğunu söylemeliyim. Dermoevim'e bunun için teşekkür ediyorum."
"Dermoevim tarafından arandım. Benden özür dilediler. Yanlış gönderilen ürünlerin doğrusuyla değişimini yaptılar."
Dermoevim internet sitesi üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Kiperin Colla...gen Peptides %100 Saf Hidrolize Toz Kolajen 500 gr ve Orzax Efervit Defence
Kas hastası bir birey olarak Dermo Evim isimli siteden glutatyon takviye edici ürün siparişi verdim. Çarşamba günü oluşt...urduğum sipariş, sistemde cumartesi günü kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo firmasından ya da şirketten tarafıma herhangi bir te
"Hediye kupon için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ücret iadem sağlandı özür mahiyetinde 300₺ kupon hesabıma tanımlandı."
"Yoğunluktan dolayı kargoya geç verildi ama hemen ilgilenildi. Kargo geldi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
