Murat

"Dermoevim’den aldığım ürün, siparişten sonra 7 gün boyunca kargoya verilmediği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek ürünü kargoya verdi ve paketim yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Yaşanan gecikmeye rağmen Dermoevim’in dönüş yapması, ürünümü göndermesi ve özellikle özür dilemesi benim için önemliydi. Firma yetkililerine bu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyor, benzer gecikmelerin başka müşteriler için yaşanmamasını temenni ediyorum."