to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem Kargoda Akan Ürün
Dermoeczanem'den satın aldığım saç maskesi ürünüm, düzgün paketlenmediğinden dolayı akmış ve bir kısmı kullanılamaz hale gelmiş. Bin lira ödediğim ürünün kapağı açık bir şekilde gelmesi ve akmış olması beni çok üzdü. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum, paramın boşa gitmesine gerçekten çok üzüldüm.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz, almış olduğunuz ürün plastik ambalajlı bir ürün olması sebebiyle plastik atığın önüne geçebilmek için bu tarz ürünler ambalaj poşetine sarılmadan karton dolgu malzemelerine koyularak gönderilmektedir. Kargoda taşıma esnasında da düzgün bir şekilde taşınmadıkları için maalesef bu tarz durumlar yaşanmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişim sağlamışlar ve iade işlemleriyle uğraşmak istemediğinizi belirtmeniz sebebiyle değişim işlemi yapılmamıştır. Yaşanan bu durumdan dolayı kargo firması adına da özür dileriz.
