to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düşünmediğimden fotoğraf çekilmesi gerektiğini akıl edemedim. İlgili numarayı aradığımda 'Kutunun resmi var mı?', 'Kutuyu attınız mı?', 'Kutuda hasar var mı?' gibi sorularla karşılaştım ve ben kutunun normal olduğunu ancak açarken yırttığım için attığımı belirttim. Bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve kutuya ürünlerin eksiksiz yerleştirildiğini söylediler. Mağdur oldum. Ürünüm eksik ve muhatap bulamıyorum. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşmadım ama eksik ürünüm için böyle bir yanıt almak beni üzdü. Normalde eksik ürün tedarik edilirdi.
Dermoeczanem paket özensizliği yüzünden kargom elime dahi ulaşamadan geri gönderildi. Aldığım ürünlere ulaşabilmek için mağdur bırakılıyorum. Yaşanılan problemden ben sorumluymuşum gibi kargo şirketinden sipariş verdiğim, (elime dahi geçmeyen) ürünlerin onlara geri gitmesini beklemeliymişim? Mağdur ...
Yorumlar