to read complaints and reviews, or file yours.Dermo Eczanemden Aldığım Ürünlerde Sorun Yaşıyorum
Dermo Eczanem'den Solgar Biotin 5000mg aldım. Bitmek üzereyken eczaneden yenisini aldım ama ne göreyim, eczaneden aldığım şişe, Dermo Eczanem'den aldığım şişenin neredeyse iki katı. Sanırım Dermo Eczanem'den sahte ürün aldım. Bir de Sebamed günlük şampuan almıştım, ilk kez bugün kullandım ve saçım kupkuru oldu. Öncekileri eczaneden alıyordum, sıkıntı olmuyordu. Bana sağlıklı bir geri dönüş yapar mısınız lütfen? Dermo Eczanem'den iademi istiyorum.
Merhaba, Dermoeczanem olarak sattığımız tüm ürünler, %100 orijinal olup, takviye edici gıda ürünlerini kurucumuzun eczanesi aracılığı ile bölgemiz de bulunan ecza depolarından tedarik edilmektedir. Bu nedenle aldığınız ürünlerin orijinalliğinden emin olabilirsiniz. Şişelerdeki farklılığın genel sebebi ise markaların şişeleri ürettirdiği tedarikçilerin farklılığından kaynaklanmaktadır. Sebamed şampuanla ilgili yaşadığınız kuru saç sorunu, ürünün içerikleri ve saç tipinize göre değişiklik gösterebilir. Bu tür durumlar bazen ürünlerin formülasyona veya saç tipine bağlı olarak farklı sonuçlar doğurabilir. Eğer bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız, bizlere daha fazla detay vererek şikayetinizi iletebilirsiniz, böylece size yardımcı olabiliriz. Sebamed markasına ait ürünlerde direk olarak markanın kendisinden tedarik edilerek satışa sunulmaktadır. İade etmek istediğiniz Solgar markasına ait üründe bir koruma jelatini bulunmaktadır. Bu jelatin açıldığı ve üründe bir sorun olmadığı için daha önce yapmış olduğumuz görüşmede belirttiğimiz gibi iade prosedürümüz gereği bu durumda ürünün iadesi mümkün olmamaktadır. Herhangi bir başka konuda yardımcı olabileceğimiz bir şey varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Merhaba, sorununuz çözüldü mü? Ben de takviye alıyorum oradan ve endişelendim açıkçası.