to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem üzerinden verdiğim ts17047573991 numaralı siparişim 23.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimin içindeki AHA-BHA Facial Toner ürününü kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 01.05.2026 olduğunu fark ettim. Ürünün kullanım süresinin neredeyse dolmuş olması sebebiyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Son kullanma tarihi bu kadar yakın olan bir ürünün gönderilmesini doğru ve tüketici açısından güvenilir bir uygulama olarak görmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu ürünün iadesini ya da son kullanma tarihi makul bir süre olan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Dermoeczanem mobil uygulaması üzerinden aldığım güneş kremi bugün, 17.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kabının yırtık ve açık olduğunu gördüm, bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı çünkü böyle bir ...
Dermoeczanem’den Yves Rocher Baume botanique ürününden 2 adet sipariş verdim; ancak tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan 2 adet Yves Rocher Baume disciplinant gönderildi. Aldığım ürün yerine kendi istedikleri ürünü göndermelerini, müşteri siparişine gösterilen açık bir özensizlik olarak görüy...
18.04.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim güneş kremi 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde son kullanma tarihinin 10.2026 olduğunu gördüm. Güneş kremini sezon boyunca ve daha uzun süre kullanmayı planlarken, bu kadar yakın son kullanma tarih...
5 Nisan’da Dermoeczanem üzerinden Bioderma Photoderm Creme SPF 40 ml güneş kremi satın aldım. Ürünün ambalajında, açıldıktan sonra 9 ay boyunca kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihi 10/2026 olarak yer almaktadır. Bu durumda, ürün elime geçtikten sonr...
Yorumlar