to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem üzerinden 11.04.2026 tarihinde ts11047523218 sipariş numarası ile Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Leke Karşıtı Güneş Kremi 150 ml satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun hem altının hem de üstünün açık olduğunu gördüm. Kutu kapağını açtığımda ise tüpün üzerinde olması gereken jelatin koruma bandının hiç olmadığını ve ürünün etrafa bulaşmış olduğunu fark ettim. Gramaj olarak da ürünün oldukça az olduğunu düşünüyorum, bu nedenle daha önce açılıp kullanılmış bir ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum.
Kozmetik ve cilt ürünü olduğu için açık, koruması olmayan ve kullanılmış olabileceğini düşündüğüm bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle öncelikli olarak ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum, mümkün değilse de kapalı, jelatini üzerinde, ambalajı hasarsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Dermoeczanem internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Bioderma Photoderm SPF 50 güneş kremi satın aldım ve ürün için 1.199 TL ödedim. Ancak ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum çünkü yaptığım testlerde ürünün kıvamı tamamen su gibi, gerçek Bioderma güneş kremlerindeki yoğun doku kesinlikle yo...
Yorumlar