Dermavise Gebze’de Alınmayan Lazer Epilasyon Seansları İçin İade Talebi

Dermavise Gebze Estetik Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım. Ancak 1 Ocak’tan bu yana merkezin “geçici süreyle kapalı” olduğu söyleniyor ve bu süreçte kalan seanslarım için hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Toplam 4.750 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Buna rağmen ödediğim ücret karşılığında almadığım seanslarım bulunuyor. Kalan seanslarımın ücret iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir iade de gerçekleştirilmedi.

Merkezi telefonla aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne mağduriyetimin giderilmesi ne de sürecin ne olacağı hakkında bilgi verilmiyor. Ödemesini yaptığım ancak alamadığım kalan seanslarımın ücretinin iadesini istiyorum.