Derimod Tüketici Hakem Heyeti

Derimod StarCity mağazasından satın aldığım bot, kısa süre içinde deforme olarak ayıplı hale geldiği için Avcılar İlçe T...üketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda 21/08/2026 tarihli ve 0520*********73 sayılı karar ile talebim kabul edildi ve tarafıma 2.749,99 TL ücret iad...

11.06.2026 tarihinde 212 AVM Derimod mağazasından siyah deri bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez gi...ymeme rağmen her iki serçe parmağımı da vurarak su toplamasına neden oldu ve ciddi rahatsızlık verdi. 24.09.2026 tarihinde ayakkabıyı, yaşadığım sorunun giderilmesi için tekrar 21...

Deri monttan 27.08.2025 tarihinde siyah deri bir bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde kusurlu ve yırtık hâle geldiği i...çin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.09.2026 tarihli kararla ürünün değişimine onay verildi. Bu karar üzerine müşteri hizmetleri beni Marmara Forum deri mont şubesine yönl...

İzmit Outlet Center Derimod mağazasından aldığım montun derisi kısa süre içinde soyulup hasar aldı. Ürünün ayıplı olduğu...nu belirterek mağaza üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Kocaeli İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime iade kararı çıktı. Karar...

Derimod’dan satın aldığım yeşil renk cüzdan kısa süre içinde yırtıldı. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ...bilirkişi incelemesi sonucunda ürünün hatalı olduğuna karar verdi ve değişim kararı verdi. Yani resmi olarak kusurlu olduğu tespit edilmiş bir ürün söz konusu. Derimod ise bu cüzd...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Derimod mağazasından yaklaşık 2 ay önce 38 numara deri kadın terliği satın aldım. Ürünün iç as...tarı deri olduğu için ilk kullanımda çoraba ve ayağıma çıkan boyanın bir süre sonra azalacağını düşünerek terliği kullanmaya devam ettim. Ancak zaman geçmesine rağmen boyada hiçbir...

Eşim adına 28.06.2026 tarihinde Derimod Çorlu Orion mağazasından 26sfd340510 kodlu kadın sandalet satın aldık. Ürün yakl...aşık 10 günlük normal kullanım sonrasında her iki tekinde de belirgin şekilde iç taban çökmesi yaptı. Oluşan çökme nedeniyle tabanın altındaki sert yapı ayak tabanına baskı yapmaya...

2025 yılında Samsun’daki Lovelet AVM içinde bulunan deri mont mağazasından kart ile toplam 20.650 TL ödeyerek iki adet d...eri mont satın aldım. Montları dış giyim amacıyla aldım ve ayrı günlerde, çok kısa sürelerle kullandım. En fazla kullandığım montu 10 kez bile giymedim, diğerini ise birkaç kez giy...

Derimod’dan satın aldığım 25ABD210210 kodlu çantayı kısa süre ve tamamen normal, özenli kullanım koşullarında kullandığı...m halde, ürünün dikişlerinde ve malzemede belirgin deformasyonlar, sökülmeler ve yıpranmalar meydana geldi. Özellikle fermuar ve çevresindeki bölgede görülen bu deformasyonun, ürün...

19.01.2026 tarihinde Canpark Derimod mağazasından 4.729 TL bedelle bir bot satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 4 saat giy...dikten sonra botun ön kısmının kırıldığını ve kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım ancak çalışanlar ürünün iadesinin mümkün olmadığı...

25.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasından kızım için aldığımız düz siyah babet tarzı zımbalı sandaleti...n zımbaları, ayakkabı en fazla 2–3 kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede oksitlendi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde ise personel konuyla pek ilgile...

Ocak ayında Çorlu Orion AVM’deki deri mont mağazasından 5.919,99 TL bedelle bir çift bot satın aldım. Bot su geçirdiği i...çin firmaya başvurarak iade talep ettim ancak ürün kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Nisan ayında karar benim lehime çıktı. Karar sonrası firmayl...

Derimod firmasından çanta aldım. Çok kısa süre kullanmama rağmen çantanın kapağındaki klips kısmında arıza oluştu. Firma...ya ulaştım. İnceleme sonucunda müşteri hatası ile sonuçlandı. 3.500 liralık çantanın az kullanılmasıyla böyle bir sorun yaşanması ve bunun müşteri hatası olarak sonuçlanmasına çok ...