to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod internet sitesinden 14.11.2024 tarihinde ücretini ödeyerek satın aldığım bağcıklı erkek ayakkabısını teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında giyerken, bağcık tutacağı parça aniden koptu ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi.
12.12.2025 tarihinde 0850’li numaradan Derimod müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ürünün incelenmesini talep ettim. İlk inceleme talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde ikinci kez inceleme talebinde bulundum, ancak bu başvuruma da olumsuz dönüş yaptılar. Her iki inceleme sonucunda da bağcık tutacağının kopmasının, bağcıkları sert çekmemden kaynaklandığını söylediler. Oysa ayakkabıyı son derece normal, olması gerektiği gibi kullandığımı, herhangi bir aşırı zorlayıcı hareket yapmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Kısa süreli ve olağan kullanımda kopan bağcık tutacağının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Derimod’un ürününün arkasında durmasını, yaşadığım bu sorunun bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Birinci tercihim ayakkabının başka bir model veya ürünle değişimi yönünde, ancak mümkün değilse tamir ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
08.01.2024 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi toplamda 5 ay bile tam olarak giymememe rağmen yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Derimod ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ...
09.04.2025 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden Erkek Ayakkabı y-283 modelini satın aldım. Ürünü alalı 6 ay 15 gün oldu ve ayakkabının sol dış iç kısmında açılma meydana geldi. Derimod markasına güvendiğim için bu ayakkabıya yüksek bir bedel ödedim, ürünün bu kadar kısa sürede bu şek...
25 Aralık akşamı City’s Kozyatağı Derimod mağazanızdan yaklaşık 4,5 bin tl ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu ertesi gün, 26 Aralık akşamı şirket yemeğinde sadece birkaç saat giydim. Arabayla gidip arabayla döndüm, uzun yürüyüş bile yapmadım. Buna rağmen her iki botun da topuğu açıldı, soyuldu ...
Yaklaşık 10 ay önce Derimod’dan Kadın Bej Fermuarlı Deri Postal Bot (Ürün No: 24wfd182218) satın aldım. Kış sezon sonu aldığım bu botu toplasam 10 kez bile giymedim, buna rağmen tabanında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünü özellikle kaliteli olsun diye ve uzun süre kullanırım düşüncesiyle yüksek...
Derimod Mersin Forum mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir deri kemer satın aldım. Kemerin tokası daha 2 haftadır kullanıyor olmama rağmen kopmak üzere ve üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ancak kemerin inceleme ve garantiye giren bir ürün ol...
Yorumlar