to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025’te İzmir İstinye Derimod mağazasından, biri çizme, biri bot olmak üzere iki ürün aldım. Ürünleri düzenli ama aşırı olmayan bir kullanımda yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra her ikisinde de erken yıpranma ve topuk kısmında düşme sorunları ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Geçen hafta mağazaya başvurarak garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değilse ücretsiz onarım sağlanmasını talep ettim. Ancak talebim, herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan reddedildi. Ürünleri alırken üye kartım üzerinden işlem yapılmıştı; bu nedenle tüm alışveriş bilgilerimin sistemlerde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede bu şekilde yıpranan ürünler için garanti desteği verilmesini, ya ücretsiz onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını, en azından detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma gerekçeli ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Aralık ayında Derimod mağazasından satın aldığım süet bir bot, çok kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Üründe belirgin renk atması, yüzeyde bozulma ve süet dokusunda yıpranma meydana geldi. Botu kesinlikle ağır şartlarda ya da zorlayıcı bir kullanımda değerlendirmedim...
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca 2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz...
26.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasından 12.499 TL ödeyerek kahverengi bir bot satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen, yaklaşık 1 hafta içinde her iki botun hem ön hem arka kısımlarında deride ciddi bir deformasyon ve adeta yırtılma oluştu. Sağ ve sol ayakta aynı şekilde m...
24/12/2022 tarihinde İzmir İstinye Derimod'dan bot aldım. 2 ay içinde bot taban ve yanlarından açıldı. Mağazaya ürünü 04/02/2023 tarihinde inceleme için teslim ettim. Bir hafta sonra aradılar teslim almaya gittiğimde botu yapıştırmışlar, onu da düzgün yapıştıramamışlar ve açılmalarda değişim yapılma...
08.12.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, haftada en fazla iki kez giymeme rağmen, sağ ayağımın topuk kısmının arka tarafında patlak oluştuğunu son giyişimde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
Yorumlar