to read complaints and reviews, or file yours.Derimod İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 4 yıl önce %100 deri diye satılan bir çanta aldım. Çantayı aldıktan sonra uz...un süre neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen satın almanın üzerinden yalnızca bir yıl geçtikten sonra, çanta durduğu yerde parça parça dökülmeye, adeta erimeye başladı. Gerçek de
İzmir’deki Derimod mağazasından aldığım botları çok kısa süre giymeme rağmen, botların arka kısmı ayaklarımda ciddi yara...lar açtı. Botun arkasındaki aşırı sert ve hatalı malzeme kullanımı nedeniyle bu sorunun tamamen üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü incelemeye gönderdim ve ilgili evrakları
"Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
Yaklaşık 3 ay önce, 10.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway AVM’deki Derimod mağazasından 23wge650347 s5 m kodlu deri ...ceketi satın aldım. Ödemesini biri peşin, diğeri kartla olmak üzere toplamda 7.000 TL üzeri bir tutarla, aynı gün aldığım ayakkabı ve deri kemerle birlikte gerçekleştirdim. Ürünü a
Derimod mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde 25wfe250218 kodlu botu 2.519,99 TL bedelle İzmir/Bornova için ...sipariş ettim. Ürünü ilk elime aldığımda fermuarında sorun vardı, zor açılıp kapanıyordu. Yaklaşık 15 gün boyunca bu nedenle ürünü kullanmadım, fermuardaki problemin giydikçe düzel
2025 Mart ayında Derimod’dan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli şekilde kullanm...ama rağmen askı kısmı birkaç ay içinde deforme olmaya başladı, Eylül–Ekim ayları gibi askıda ciddi bir yıpranma ve kopma seviyesine gelen bir parçalanma fark ettim. Yoğunluğum ned
Derimod’dan derimod.com.tr üzerinden aldığım iki çantanın ikisinde de sorun yaşadığım için İzmir Mavişehir Hilltown şube...sine giderek hem değişim hem de inceleme talebinde bulundum. Mağazada kasiyer, çantalardan birini alarak değişim işlemi başlattı ancak bu işlem sırasında önceki satış iptal edilip
13 Aralık 2025’te İzmir İstinye Derimod mağazasından, biri çizme, biri bot olmak üzere iki ürün aldım. Ürünleri düzenli ...ama aşırı olmayan bir kullanımda yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra her ikisinde de erken yıpranma ve topuk kısmında düşme sorunları ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu de
18 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyepark Derimod mağazasından erkek bot 25wfd633318 kodlu ürünü satın aldım. Mağazada s...tok olmadığı için ürün kargo ile adresime gönderildi ve 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Botu yalnızca bir gün giyme şansım oldu ve giydiğim gün içerisinde her adımımda topukları
Derimod’dan 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM şubesinden deri ceket satın aldım. Ürünü sadece iki kez giy...meme rağmen ikinci giyişimde kol kısmındaki zımbalardan birinin düştüğünü fark ettim. Kolu ters çevirdiğimde astarın zaten yırtık olduğunu gördüm. Ürünü alırken astardaki yırtık da
27 Ocak 2026 tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden toplam 22.224,95 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Bu... siparişime ait numara 5045********33’tür. 2 Şubat 2026 tarihinde ürünler adresime kargo ile teslim edildi. 3 Şubat 2026 tarihinde, toplam tutarı 12.834,51 TL olan ve iade etmek i
28.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasında 36 numara babet almak istedim. Beğendiğim üründe defo olduğun...u fark edince, çalışanlar ürünü arkadan yenisini getireceklerini söyleyip depoya geçtiler. Orada görevli erkek çalışan “Arkada 36 var mı? ” diye sordu, kadın çalışan da “Var.” diye
Derimod İzmir İstinye mağazasından alışveriş yaptım. Satış esnasında kasada bana ayakkabı bakım ürününün firmanın hediye...si olduğu, ücretsiz verildiği söylendi. Ancak eve gelip faturayı incelediğimde bu bakım ürününün ücretlendirildiğini gördüm. 20/02/2026 tekrar alışveriş için kasaya gittiğimde yine
20.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Derimod mağazasından bir bayan çantası satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından... çantanın taşıma sapında belirgin deformeler oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Durumu önce mağazaya ilettiğimde, mağaza yetkilisi 6 ayı geçtiğinde işlem yapamadık
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 2026 Ocak ayında aldığım botu çok kısa süre kullandıktan sonra, 2...026 Şubat ayında topuğumda batma hissi yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, botun iç topuk kısmından adeta çivi batıyormuş gibi bir rahatsızlık olduğunu fark ettim ve ürünü incele
Derimod’dan sipariş verdiğim çizmem Hepsijet ile tarafıma gönderildi ve 10.02.2026 tarihinden bu yana İzmir Menemen Heps...ijet dağıtım merkezinde bekletiliyor. Adresimi son derece açık, doğru ve anlaşılır bir şekilde yazmama rağmen, sistemde adresim benim beyanımla hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir
9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Top...lam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20
26.01.2026 günü saat 17.15–17.30 civarında İzmir Forum Bornova Derimod mağazasında eşime hediye almak üzere bir çanta be...ğendim. Reyon görevlisi, ürün üzerindeki etiket fiyatından kasada yüzde 20 daha indirim olacağını söyledi. Bunun üzerine çantayı alacağımı belirterek ürünü reyon görevlisiyle birli
Kasım 2025 tarihinde Derimod İzmir İstinyePark şubesinden 30 bin tl gibi bir fiyata 2 adet deri ceket aldım. Satın alma ...sırasında ellerinde gamboç olmadığını, bir iki hafta sonra geleceğini söylediler. Bir iki hafta sonra gittiğimde yine ellerinde olmadığını söylediler. Ardından yine belirli bir sür
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Derimod’un internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde 2025 kış sezonuna ait bir çizme satın aldım. Sezon sonuna denk geldi...ği için ürünü kullanmadım, sadece baldırlarda bir miktar darlık olduğunu fark ettim. Çizme elime geçtikten sonra İzmir Balçova Selway’deki Derimod mağazasına gittiğimde, mağaza çal
Derimod online mağazasından 30 Kasım’da siyah bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslim süresinin dışınd...a elime ulaştı ve buna rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi; ben de 30 günlük değişim sürem dolmadan, 5 Ocak’ta mağazaya giderek değişim talebinde
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca ...2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz
6 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçi...yim. Mağazaya girdiğimde ilk ilgilenen arkadaş son derece kibar ve ilgiliydi, ürün seçmeme yardımcı oldu. Daha sonra “arkadaşım ilgilenecek” diyerek yanımdan ayrıldı ve başka bir ç
