to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod’dan 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM şubesinden deri ceket satın aldım. Ürünü sadece iki kez giy...meme rağmen ikinci giyişimde kol kısmındaki zımbalardan birinin düştüğünü fark ettim. Kolu ters çevirdiğimde astarın zaten yırtık olduğunu gördüm. Ürünü alırken astardaki yırtık da
27 Ocak 2026 tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden toplam 22.224,95 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Bu... siparişime ait numara 5045********33’tür. 2 Şubat 2026 tarihinde ürünler adresime kargo ile teslim edildi. 3 Şubat 2026 tarihinde, toplam tutarı 12.834,51 TL olan ve iade etmek i
28.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasında 36 numara babet almak istedim. Beğendiğim üründe defo olduğun...u fark edince, çalışanlar ürünü arkadan yenisini getireceklerini söyleyip depoya geçtiler. Orada görevli erkek çalışan “Arkada 36 var mı? ” diye sordu, kadın çalışan da “Var.” diye
Derimod İzmir İstinye mağazasından alışveriş yaptım. Satış esnasında kasada bana ayakkabı bakım ürününün firmanın hediye...si olduğu, ücretsiz verildiği söylendi. Ancak eve gelip faturayı incelediğimde bu bakım ürününün ücretlendirildiğini gördüm. 20/02/2026 tekrar alışveriş için kasaya gittiğimde yine
20.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Derimod mağazasından bir bayan çantası satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından... çantanın taşıma sapında belirgin deformeler oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Durumu önce mağazaya ilettiğimde, mağaza yetkilisi 6 ayı geçtiğinde işlem yapamadık
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 2026 Ocak ayında aldığım botu çok kısa süre kullandıktan sonra, 2...026 Şubat ayında topuğumda batma hissi yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, botun iç topuk kısmından adeta çivi batıyormuş gibi bir rahatsızlık olduğunu fark ettim ve ürünü incele
Derimod’dan sipariş verdiğim çizmem Hepsijet ile tarafıma gönderildi ve 10.02.2026 tarihinden bu yana İzmir Menemen Heps...ijet dağıtım merkezinde bekletiliyor. Adresimi son derece açık, doğru ve anlaşılır bir şekilde yazmama rağmen, sistemde adresim benim beyanımla hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir
9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Top...lam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20
26.01.2026 günü saat 17.15–17.30 civarında İzmir Forum Bornova Derimod mağazasında eşime hediye almak üzere bir çanta be...ğendim. Reyon görevlisi, ürün üzerindeki etiket fiyatından kasada yüzde 20 daha indirim olacağını söyledi. Bunun üzerine çantayı alacağımı belirterek ürünü reyon görevlisiyle birli
Kasım 2025 tarihinde Derimod İzmir İstinyePark şubesinden 30 bin tl gibi bir fiyata 2 adet deri ceket aldım. Satın alma ...sırasında ellerinde gamboç olmadığını, bir iki hafta sonra geleceğini söylediler. Bir iki hafta sonra gittiğimde yine ellerinde olmadığını söylediler. Ardından yine belirli bir sür
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Derimod’un internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde 2025 kış sezonuna ait bir çizme satın aldım. Sezon sonuna denk geldi...ği için ürünü kullanmadım, sadece baldırlarda bir miktar darlık olduğunu fark ettim. Çizme elime geçtikten sonra İzmir Balçova Selway’deki Derimod mağazasına gittiğimde, mağaza çal
Derimod online mağazasından 30 Kasım’da siyah bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim belirtilen teslim süresinin dışınd...a elime ulaştı ve buna rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi; ben de 30 günlük değişim sürem dolmadan, 5 Ocak’ta mağazaya giderek değişim talebinde
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca ...2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz
6 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçi...yim. Mağazaya girdiğimde ilk ilgilenen arkadaş son derece kibar ve ilgiliydi, ürün seçmeme yardımcı oldu. Daha sonra “arkadaşım ilgilenecek” diyerek yanımdan ayrıldı ve başka bir ç
28.12.2026 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından bir postacı çantası satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı ...için, üç iş günü içinde adresime teslim edileceği beyanı ile satış gerçekleştirildi. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte hem D
Derimod İstinyePark İzmir mağazasından 5.499 TL ödeyerek Camel renk bir bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda istediğim C...amel rengin stokta olduğu söylenerek evime kargolanacağı belirtildi, ancak sonrasında Camel rengin aslında boşta olmadığı ve hata yapıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine başka bir Ca
İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasından 30/12/2025 günü bir adet bayan bot satın aldım. Ancak botlar çift olması ger...ekirken, içlerinden birinin deneme ürünü olması nedeniyle iki farklı bot gibi duruyor. Satın alırken kutunun içine bakmadım, satış elemanına güvenerek böyle bir sorun yaşamayacağım
19.12.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından bir çift bot satın aldım. Daha sonra botun numarasını değiş...tirmek için mağazaya gittiğimde, değişim işlemi sırasında iade yapılıp ürünü yeniden satın alır gibi işlem yapılması gerekirken, kasadaki personelin bu işlemi “kredi çeki” şeklinde
2021 yılında Derimod’un internet mağazasından satın aldığım kadın deri ceketimi, yaklaşık 2 gün önce yaşadığım bir kaza ...sonucu sağ koltuk altından, iki parçayı etkileyecek şekilde yırttım. Ürünü henüz 5 yıllık olduğu ve kendi ürünleri için tamir hizmeti verdiklerini bildiğim için, ücreti mukabili ta
26.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasından 12.499 TL ödeyerek kahverengi bir bot satın aldım. Ürünü sad...ece 1 kez giymeme rağmen, yaklaşık 1 hafta içinde her iki botun hem ön hem arka kısımlarında deride ciddi bir deformasyon ve adeta yırtılma oluştu. Sağ ve sol ayakta aynı şekilde m
İzmir Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasından Şubat 2025’te aldığım, henüz üzerinde etiketi bulunan 24 wfd490618 model a...yakkabımın topuğu, ürünü sadece birkaç kez kısa süreli giymeme rağmen kırıldı. Ayakkabının bu kadar az kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ma
Aralık ayında Derimod uygulamasından satın aldığım kadın botu, İzmir merkezde sadece 1 saatlik kullanımımın ardından eve... geldiğimde derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getiren durumun normal olmadığını düşünerek durumu fotoğraflarla birlikte detaylı şekilde anlattım.
26 Kasım’da Derimod mobil uygulaması üzerinden bir bot ve bir çizme siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslimat ...tarihi 29 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram drmd5642****35, teslimat adresim İzmir. Gecikme üzerine Der