Görünüm          
216 şikayet listeleniyor

İzmir Selway Outlet mağazasına teslim ettiğimiz arızalı 2 ürün için inceleme başlatılmıştır. 1 ürün incelemeden 20 günde geri döndü diğer ürünümüz çalışanların pandemi sebebiyle iletilmediğini ve ürünün merkezden dönmediği yönünde açıklama sebebiyle 43 gündür beklemedeyiz. Derimod ürün alırken 43 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018yılıda deri mont aldım İzmir bayisinden alır almaz yaka boya vermeye başladı. Aldığım yere gittim montu tamir ve şikayetin giderilmesi yönünde teslim ettim. Ancak montum aynı şekilde geri geldi ve randımanlı bir şekilde kullanamadım. Hala aynı şekilde saklıyorum bir gün giderilmesi için bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bilinçli bir tüketici olarak genelde kurumsal firmalardan alışveriş yapmayı tercih ederim ancak, bir firmanın ne kadar kurumsal olduğunu satın almış olduğunuz ürün ile ilgili sorun çıktığında belli oluyor. Aşağıdaki yazılı olan felsefe ve vizyon Derimod'un kendi sitesinde alıntıdır. Felsefe Felsefes...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İzmir Mavibahçe Derimod'dan geçen sene ekimde yaklaşık 600 TL'ye aldığım ayakkabılarım geçtiğimiz Nisan ayından itibaren sürekli bir sıkıntı çıkarmaya başladı. Tam da pandemi dönemine geldiği için AVM'ler de kapalıydı bu nedenle her arızadan mahalledeki tamirci e yaptırmak durumunda kaldım ve Epey b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Forum Bornova Derimod şubesinden geçen hafta cumartesi günü eşime ayakkabı almak için girdik ve sadece mağaza elemanı e** beyin ilgilisi alakası sayesinde iki ayakkabı aldık. Bunlardan birisi numara olmadığı için mağazaya sipariş verilerek sonrasında alınmak suretiyle ödemeleri yapıp ayrıldık....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ankara Gordion ve İzmir Karşıyaka şubenizi defalarca aramama rağmen telefonları açmamaktadırlar. Aydın şubenizden beğendiğim çantaların renklerini almak için aradım fakat kimseyle iletişime geçemiyorum böyle köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar basit müşteri kaybetmesi ent...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim Derimod markasına güvenerek İzmir Buca Optimum mağazasındaki Derimod dan iki adet çanta almış. Daha sonra çantanın koktuğunu söyledi bunun üzerine çantaya baktığımda çantanın Çin malı olduğunu gördük. Mağazadaki görevliye biz Derimod a güvendik kontrol etmedik fakat koskoca marka nasıl olur da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Selway Derimod'dan aldığım ürünümün satış yapılırken biri 36 diğeri 38 olarak satıldı bunun üzerine beni mağdur etmelerine rağmen üstüne kargoyla yolluyacağız diye 2 haftaya yakındır beni oyalıyorlar. Kesinlikle çalışanlarının hiçbir şekilde müşteri hizmetinden anlamadıkları kesin. Ürünleri de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Optimum Derimod şubesine gittiğimizde saçı olmayan beri beyefendi tuttuğum etiketi görünce etiketimi kırmayın diye bağırdı. Kendisine bir şey yapmadığımı söyleyince surat asarak uzaklaştı. Elimde ne kadar alacağım varsa hepsini kenara atıp mağazadan çıktım. Yazıklar olsun böyle çalışanları işe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Temmuz 08:51
Derimod Logo

Eski Derimod kalitesinden eser yok. Eskiden malına sahip çıkan ve en önemlisi kalitesiz ürünleri rafına koymayan bir deri mod vardı. Geçtiğimiz kasım 2019 döneminde eşime çanta aldık. Daha birkaç ay geçti ki mumlu kenarları çatladı kırılmalar oldu. İzmir Optimum mağazasına götürdük çantanın kenar mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod İzmir Optimum mağazası: sizden çok alışverişim oldu ve çok pişmanım. En son 2 tane ayrı 2 tane ayrı toplam 4 deri mont aldım birinin önünde potluk var giyilmiyor bile mağaza müdürü hallettireceğim dedi gönderdi sözde bakıma tadilata yolladı. Tam 3 kere mont İstanbul fabrikaya Sözüm ona gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir West Park Derimod şubesine iade için bırakmak istediğim botuma mağaza müdürü iadeye gerek yok halledebiliriz tadilata gönderelim dedi. İyi niyetle kabul ettim o kadar uzun beklettiler ki iade süresi doldu ürün yanlış tadilat yüzünden mahvoldu. Mağazaya gidip baktım ürünü almadım bile orada bı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım 2 adet yazlık ayakkabı aldım 3 gün giydim ikisinde de ayakkabı ve ayak koku yapmaya başladı ömrümde ayak kokusu yaşamadım hali ile geri götürdüm iade etmek istediğimi bu ayakkabıları koku yaptığı için istemediğimi söyledim iade almadıklarını merkeze göndereceklerini söylediler Selvay outlet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 nisanda siparişimin kabul edildiği kargom 5 mayısta İzmir'e gelmesine rağmen bugün 28 mayısta halen elime geçmedi. 2 kere Derimod firmasının şikayet hattına yazmama, 3 defa 850 li müşteri hizmetlerine 30 ar dakika bekleyerek ulaşıp derdimi anlatmama rağmen bir tek geri dönüş olmamıştır. Bu tariht...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08.03.2020 tarihinde İzmir Westpark Outlet Derimod mağazasından 129 TL'ye ayakkabı satın aldım. Daha sonra Covid-19 Pandemi nedeniyle mağazalarını kapatmışlar, müşteri hizmetleriyle görüştüm ayakkabıyı onlara UPS Türkiye ile yollamamı ücret iadesinin genel merkezden yapılacağı söylendi. Çalışma saat...Devamını oku