to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücretinin 30 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmemesi Mağduriyetim
03.07.2025 tarihinde Ankara Gordion Derimod mağazasına Geox marka ayakkabı (6.299,99 TL) ve çanta (1.499,99 TL) iadesi yaptım. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Mağaza ve merkez tarafından ücret iadesinin IBAN numarama yapılacağı, işlemin 20-25 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 iş günü geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram: M141-M141-2-47773. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet belirttim fakat sürekli beklemem gerektiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri teslim ettiğim ve tüm bilgilerimi eksiksiz verdiğim halde ücret iademin hala yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
