to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Ankara Gordion Derimod mağazasına Geox marka ayakkabı (6.299,99 TL) ve çanta (1.499,99 TL) iadesi yaptım. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Mağaza ve merkez tarafından ücret iadesinin IBAN numarama yapılacağı, işlemin 20-25 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 iş günü geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram: M141-M141-2-47773. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet belirttim fakat sürekli beklemem gerektiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünleri teslim ettiğim ve tüm bilgilerimi eksiksiz verdiğim halde ücret iademin hala yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Derimod internet mağazasından G**** E**** adına 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve 3.329,98 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilmiş görünüyor, ancak 08.10.2025’ten bu yana Hepsijet Ankara merkezinde bekliyor olarak gözü...
Haziran 2025’te Ankara Gordion Derimod mağazasından oğlum adına aldığımız spor ayakkabıyı hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak yaz mevsimi nedeniyle iade süresini kaçırdım. Mağaza çalışanları ürünü fotoğraflayıp müşteri hizmetlerine gönderdiler fakat talebim reddedildi. Reddedilme sebebini öğr...
Online olarak Derimod'dan 3 Ekim 2023 tarihinde Ankara Gordion mağazasından teslim almak üzere 679.99 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. 11 gündür siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmediği gibi müşteri hizmetlerine defalarca ve de kendi mail adreslerine siparişimin iptal edilmesini ve ...
Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı mağazadan teslim şeklinde sipariş ettim. Numaralar büyük geldiği için değişim talep ettim fakat Konya mağazası 1 hafta boyunca işlem yapmadığı için kendim geri teslim alıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından verilen iade koduyla 2 ayakkabıyı da Yurtiçi Kar...
Derimod mağazasından aldığım spor ayakkabı açılma yaptı, ürün inceleme gitti ve ürün hatalı bulunup iadesi kabul edildi. Ürünü Ankara Antares Derimod mağazasına teslim ettim. İadenin tutarının hesabıma 7 iş günü içinde yatacağı söyledi. Ancak 2 ay olmasına rağmen tutar hesabıma yatmadı. Mağaza ile g...
Yorumlar