to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM'deki Derimod mağazasından 30 Haziran tarihinde aldığım klasik bayan kundura ayakkabıda, ilk giydiğim andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştım. Ayakkabının renginde hızlı bir solma, olağanın dışında genişleme ve alt köselesinde yalnızca 2-3 kullanımdan sonra ciddi deformasyonlar ve parça parça soyulmalar meydana geldi.
Ürünü iki kez mağazaya götürmeme rağmen, sadece fotoğraf çekilerek merkeze gönderildi ve fiziki inceleme yapılmadığı için her seferinde talebim reddedildi. Ayrıca hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yine aynı şekilde sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı ve sorunlarım çözülmedi. Ürün yeni olduğu için garantisi devam ediyor ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Fatura elimde yok fakat mağazada alışveriş kaydım mevcut.
Üründe yaşanan bu ciddi kalite sorunlarının giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Bursa Sur Yapı AVM Derimod mağazasından yaklaşık 2 ay önce Erkek Lacivert Bağcıklı Deri Sneaker (Ürün Kodu: 25SFD691218) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ayakkabıda çok kötü bir deri kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Misafirliğe veya eve gitmeye çekinir hale geldik. Daha önce aynı mağa...
Derimod Bursa Sur Yapı AVM mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabı kısa sürede deforme oldu. 17 Temmuz’da mağazaya başvurduğumda, ürünün sadece 6 ay garantisi olduğu ve inceleme için resim çekilerek uzaktan değerlendirme yapılacağı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş...
Bursa Sur Yapı Derimod mağazasından yeni almış olduğum ürünü 1 kez giydim ve ayakkabının ucu değil üst kısmında delikler açıldı. Bir kere giyilmesine rağmen bu şekilde aşınmış olması kullanım hatası değildir. Üretim hatasıdır. Ürünlerinizin bir kullanımlık değilse üretim hatasıdır. İade etmek isteme...
Derimod AVM mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece günlük kısa bir yürüyüşte, 1 gün kullandıktan sonra dikişlerinde açılma ve bariz deformasyonlar meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim fakat talebim reddedildi. Fatura elimde olmasa da ürünü çok kısa bir süre önce sat...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından erkek lacivert klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir ya da iki haftada bir giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında deformeler, izler ve aşırı kıvrışmalar oluştu. Ürünü bu kadar az giymeme rağmen bu şekilde deforme olması...
Yorumlar