Derimod Chelsea Botta Keçe Yok, Ürün İmitasyon, Hızlı Çözüm Bekliyorum

10 Şubat’ta Derimod’un online sitesi üzerinden 50455044874185 sipariş numarası ile Chelsea bot satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden biri cuma günü, diğeri ise bugün tarafıma teslim edildi. Cuma günü elime ulaşan Chelsea botun içinden keçe çıkmadı, ayrıca ürün tamamen imitasyon bir ürün görüntüsünde, sadece kutuda Derimod yazıyor.

Müşteri hizmetlerinizi aradığımda mail atmam gerektiği, onaylanıp beklemem gerektiği söylendi. Altı üstü sizin eksik gönderdiğiniz yaklaşık 250 TL’lik bir keçe için mağazanıza gidip gelmem, yol parası vermem, çalıştığım için izin almam bekleniyor. Sizin hatanız yüzünden ekstra zaman ve para harcamam isteniyor, bu da kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünü satıyorsanız arkasında duracaksınız. Chelsea bot için orijinal keçenin hiçbir oyalamaya gerek kalmadan acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürününüzün arkasında durmaz ve net bir çözüm sunmazsanız ürünü iade edeceğimi ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyeti her platformda özellikle dile getireceğimi belirtmek istiyorum.