Derimod Alanya’da Satın Alınan Botta Erken Çizik Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

28.11.2025 tarihinde Derimod Alanya mağazasından kahverengi bir bot satın aldım. Botu günlük, son derece normal şartlarda kullandığım halde, daha ilk haftadan itibaren üzerinde belirgin ve giderilemeyen çizikler oluşmaya başladı. Ürünü ne dağda, ne Zorlu arazide kullandım; sadece yolda yürürken ve araba sürerken giydim. Buna rağmen botun boyası o kadar hassas ki, her giydiğim gün yeni çizikler oluştu ve henüz 1 aylık olmasına rağmen yıllarca kullanılmış gibi yıpranmış bir görünüme ulaştı.

Ürünü aldığım Derimod Alanya mağazasına durumu ilettiğimde, mağaza çalışanları konuyla ilgilenmek yerine beni bir tamir atölyesine yönlendirdi. Atölyedeki yetkili, botta fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. 3.800 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağazanın sorumluluğu üzerinden atmaya çalışması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu botun incelenerek hatalı ürün olarak değerlendirilmesini ve başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.