Sayaç Okuması Yapılmaması Ve Haksız Geriye Dönük Fatura

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan aboneliğime ait 0510**14 numaralı tesisat için yaklaşık 7 aydır sayaç okumaları yapılmamaktadır. 01.11.2025 – 01.06.2026 tarihleri arasındaki dönemde sayacım hiç okunmadı, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

CİMER üzerinden yaptığım şikayet sonrasında tarafıma gönderilen yazıda, sayacımın arızalı olduğu ve 03.06.2026 tarihinde değişim yapıldığı belirtilmiştir. Ancak sayaç değişiminden önce sayacımda herhangi bir arıza belirtisi yoktu, gayet normal şekilde çalışıyordu. Bu nedenle hem arıza tespitine hem de 7 ay boyunca okumaya gelinmemesine ilişkin ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Madem sayacım arızalıydı, neden bu kadar uzun süre beklenmiş ve ancak CİMER başvurumdan sonra işlem yapılmıştır.

Ofisim hafta içi sadece yaklaşık bir saat bilgisayar ve aydınlatma için kullanılıyor, hafta sonları ise tamamen kapalıdır. Buna rağmen, bu uzun süreli okumama ve sonradan yapılan sayaç değişimi gerekçe gösterilerek tarafıma yüksek tutarlı, geriye dönük fatura çıkarılmasından endişe duyuyorum ve böyle bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Sayaç okumalarının yapılmadığı dönemin ve sayaç değişim işleminin tüm detaylarıyla incelenmesini, varsa tüketim tahakkuklarının gerçek kullanımı yansıtacak şekilde ve mevzuata uygun olarak düzenlenmesini, haksız ve fahiş bir fatura çıkarılmasının önlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.