Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fesih İşlemi Gecikti, Elektrik Hâlâ Adıma Kullanılıyor!

07 Eylül 20:16
259
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Sitede yayınlandıktan sonra 1 gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve en geç yarın içinde çözümlenecek dediler ve çözümü sağladılar teşekkür ederim”

30 Ağustos 2025 tarihinde Depsaş uygulaması üzerinden abonelik feshi başvurusu yaptım (Abone No: 13132864, Başvuru No: 2025-767163). Aradan 8 gün geçmesine rağmen fesih işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fesih işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle şu anda yeni kiracı benim adıma kayıtlı olan elektriği kullanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hem işlemin acilen tamamlanmasını hem de fatura okunurken bu sürecin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 15:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Soner
10 Eylül 13:09

Sitede yayınlandıktan sonra 1 gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve en geç yarın içinde çözümlenecek dediler ve çözümü sağladılar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Fesih İşlemi Günlerdir Sonlandırılamıyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

24 Temmuz 18:12
276

Elektrik Abonelik Fesih Ve Para İadesi Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Hakan
30 Haziran 11:41
344
Benzer Şikayet Yaz