to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Kapatma Talebim 12 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum
11.09.2025 tarihinde depsaş mobil uygulaması üzerinden abonelik kapatma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2025-794080. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen aboneliğim kapatılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, en geç 4 iş günü içinde işlemin tamamlanması gerektiği söylendi ancak yoğunluk gerekçesiyle bekletiliyorum. Bugün tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yeni kiracı elektrik aboneliğini kendi üzerine alamıyor ve benim aboneliğim üzerinden elektrik kullanılıyor. Oluşacak faturalar da bana yansıyacak. Aboneliğimin bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Ş. 33755763 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
