Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33341138
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Eve Eski Borçtan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Mehmet
DEPSAŞ Enerji
14 Ağustos 2025 11:17
783

Batman’daki evim için Dicle epsaş Elektrik’ten hiç elektrik kullanmamama ve ev tamamen boş olmasına rağmen, 10131119 abone numarama 12.08.2025 tarihinde 1.141,5 TL tutarında fatura geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcun bir önceki aboneye ait olduğunu ve 10 Temmuz - 31 Temmuz arasındaki kullanıma ait olduğunu belirttiler. Ben ise kendi aboneliğimi 31 Temmuz’da başlattım ve bu tarihten itibaren eve hiç girmedim, elektrik kullanmadım.

Tüm sözleşme ve abonelik bilgilerim açıkça ortada olmasına rağmen, önceki kiracının borcunun bana yansıtılması hukuksuzdur. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ödeme yapmamam konusunda uyarı mesajı aldım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve bana ait olmayan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

DEPSAŞ Enerji Logo
DEPSAŞ Enerji
14 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Faturaların Düzenli Ve Zamanında Ulaştırılmaması Sorunu

profile
Alican
DEPSAŞ Enerji
16 Eylül 2025 22:32
403

Batman Merkez’de Dicle epsaş abonesiyim. Uzun süredir faturalarım düzenli ve zamanında gelmiyor, bu sorunu 3’ten fazla kez yaşadım. Son olarak Ağustos 2025 dönemine ait faturam yine tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve dilekçe oluşturdular, ancak 1 hafta beklemem gerek...

Taşındıktan Sonra Kullanmadığım Döneme Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Aynur
DEPSAŞ Enerji
14 Ağustos 2025 02:54
365

Dicle Elektrik’e ait 5188061 abone numaralı eski adresimden 13 Temmuz itibariyle taşındım. Ancak taşınmama rağmen, 9 Temmuz - 13 Ağustos tarihleri arasındaki 34 günlük dönemi kapsayan ve 1996 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu sürenin yalnızca 4 gününü gerçekten kullandım, sonrasında ev...

Evde Yokken Yüksek Fatura Ve Sayaç Kontrolü Yapılmaması

profile
Ersel
DEPSAŞ Enerji
31 Ağustos 2025 01:35
394

Dicle Elektrik Perakende Dağıtım Şirketi’ne ait 13047528 abone numaralı hesabıma, Temmuz 2025 dönemine ait 426,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde evde bulunmadım ve yalnızca buzdolabım çalışıyordu. Buzdolabımın teknik verilerine göre aylık 32 KW elektrik harcaması gerekirken, fat...

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Kullanım Gerekçesiyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Semra
Dicle Elektrik Dağıtım
09 Ağustos 2025 02:59
728

Dicle Elektrik A.Ş. ile ilgili olarak, 07539544 abone numarasıyla eşim M**** U*** adına kayıtlı olan yeni aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihinde abonelik başlatıldı, ancak eve fiilen 16.07.2025 tarihinde taşındık. İlk faturamız 16.07.2026 tarihinde 225 TL olarak geldi ve...

Öne Çıkan Konular

DEPSAŞ Enerji abonelik DEPSAŞ Enerji batman DEPSAŞ Enerji borç DEPSAŞ Enerji elektrik DEPSAŞ Enerji fatura DEPSAŞ Enerji müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz