Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Kullanıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Süreli Kullanıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Ağustos 11:48
1.128

Depsaş Enerji’den aldığım elektrik hizmetiyle ilgili olarak 2025 Temmuz ayı faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. 7525553 numaralı aboneyim ve Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum. Bu ay şehir dışında olmama rağmen evde yalnızca 18 gün bulundum, buna rağmen her zamankinin yaklaşık iki katı kadar fatura geldi. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt alındığı, başka bir işlem yapılmadığı belirtildi. Web sitesindeki “fatura itiraz et” sayfası ise çalışmıyor. Şikayetimi iletebileceğim başka bir kanal bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmediğini görüyorum.

Ayrıca bölgemizde altyapı çok kötü, plansız elektrik kesintileri sürekli yaşanıyor ve voltaj düşüklüğü nedeniyle elektronik aletlerimiz zarar görüyor. Verilen hizmet yeterli değilken, faturada kaçak kullanım bedellerinin başkasına yüklenmesini de kabul etmiyorum. Zaten yeterince yüksek fatura ödüyorum.

Faturamın yeniden incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve bu tür keyfi uygulamalardan vazgeçilmesini talep ediyorum. Bölgemde en yüksek faturayı ödeyen kişi olmama rağmen bu durumun açıklamasız ve edep dışı bir şekilde yaşanmasını kabul etmiyorum.

13 Ağustos 15:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Yüksek Tüketim Ve Çözüm Eksikliği

08 Ağustos 16:33
301
Faturada Yüksek Tüketim Ve Çözüm Eksikliği

Depsaş Enerji Yüksek Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Abdulkerim
03 Eylül 20:16
257

VEPSAŞ Elektrik Faturasında Yüksek Tutar Ve Ortak Gider Sorunu

Bahadır
07 Ekim 10:34
911

Depsaş Enerji'den Anormal Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

16 Ağustos 17:41
207

Evde Yokken Yüksek Elektrik Faturası Ve Çözüm Eksikliği

Emrah
26 Ağustos 18:56
458
Evde Yokken Yüksek Elektrik Faturası Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz