to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Kaçak Kullanım Faturası İptali Talebi
Dicle Elektrik aboneliğimi 7 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, daha sonra aynı tesisat için kaçak kullanım görünümlü 209,61 TL tutarında bir fatura tarafıma SMS olarak gönderildi. Ben artık o adreste ikamet etmiyorum ve aktif aboneliğim de bulunmuyor.
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8256. Sokak 2B/D adresindeki bu tesisat için, abonelik iptalinden sonraki döneme ait bir borcun halen benim adıma çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında Dicle Elektrik ile iletişime geçtiğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Aboneliğimi yasal şekilde iptal ettirdiğim için, iptal sonrası döneme ait bu kaçak kullanım faturası ve borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir kullanım söz konusu ise, şu anda o adreste ikamet eden ve fiilen elektriği kullanan kişinin üzerine işlem yapılmasını, bu borcun tarafımla ilişiğinin kesilmesini rica ediyorum.
Sayın Seda Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz için 24/03/2026 tarihinde saat 15:56'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz için 30/03/2026 tarihinde saat 16:04'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz için 06/04/2026 tarihinde saat 15:23'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz için .10/04/2026 tarihinde saat 14 :11 da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. 35526347 numaralı şikayetiniz için 14/04/2026 tarihinde saat 16:55'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Seda Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Sayın Seda Y. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
