Depsaş Enerji Üç Aylık Elektrik Faturalarının Görünmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği
Şanlıurfa’da Depsaş Enerji abonesiyim. 2025/12 döneminden sonraki aylara ait elektrik faturalarım yaklaşık 3 aydır sistemde oluşmuyor. Buna rağmen herhangi bir tahmini tutar, ortalama fatura ya da ileride toplu borç çıkarılacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dilekçe oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım ve faturalarım hâlâ görünmüyor. Faturalar biriktikçe ileride toplu ve yüksek bir borçla karşılaşıp ödeme güçlüğü yaşamaktan endişe ediyorum.
6076382 numaralı aboneliğime ait faturalarımın birikmeden, geriye dönük dönemler de dahil olmak üzere bir an önce düzenlenmesini ve tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Y. 35408202 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi numaralı Çağrı Merkezimizden veya online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri






